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Manual del Sistema Ambiental ISO 14001:2015

Manual del Sistema Ambiental ISO 14001:2015

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 118

La norma ISO 14001 proporciona a las organizaciones un marco con el que proteger el medio ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes, siempre guardando el equilibrio con las necesidades socioeconómicas. Se especifican todos los requisitos para establecer un Sistema de Gestión Ambiental eficiente, que permite a la empresa conseguir los resultados deseados. Establecer un enfoque sistémico para gestionar el medio ambiente puede generar que la gerencia de la organización tenga información suficiente para construir construirlo a largo plazo con éxito. Existen diferentes opciones que contribuyen con el desarrollo mediante: • Protección del medio ambiente utilizando la prevención • Mitigación de los impactos ambientales • Mitigarlos efectos secundarios según las condiciones ambientales de la empresa • Ayuda a la empresa a cumplir con la legislación • Controla la forma en la que se diseñan los productos y servicios que ofrece la organización • Consigue beneficios financieros y operaciones que pueden resultar de aplicar alternativas ambientales relacionadas que fortalecen el posicionamiento del mercado • Comunica la información ambiental a las ...

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Gestion Ambiental en la empresa mediante la Norma ISO 14001-2015

Número de Páginas: 97

"El libro Gestión Ambiental en la empresa mediante la Norma ISO 14001-2015 presenta información relacionada con los conceptos básicos de la Gestión Ambiental en la empresa. Indica, de forma pormenorizada, las etapas de puesta en marcha, el papel de la alta dirección de la empresa y su planificación. Los autores enriquecieron la descripción de la norma ISO 14001-2015, con base en sus experiencias profesionales. Dan a conocer los conceptos básicos del desarrollo sostenible y de sus objetivos, que deben ser considerados en el análisis de los aspectos ambientales de las empresas. Finalmente, el libro aborda el tema de los hitos de la Gestión Ambiental, realizando una descripción histórica de los mismos y de cómo los Estados agrupados en la Organización de las Naciones Unidas incluyan en sus Objetivos Gubernamentales. También se presenta un glosario de términos relacionados con la Norma Internacional ISO 14001-2015"--Back cover.

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Documentación de la Norma ISO 14001:2015 en la empresa de servicios públicos Tribunas Córcega de la ciudad de Pereira

Autor: Martha Nereyda Dávila López

Resumen: La documentación de la norma ISO 14001:2015 nace de la necesidad de la Empresa de Servicios Públicos Tribunas Córcega de no solo mejorar la prestación de sus servicios sino también de su compromiso con la comunidad y el medio ambiente de su área de influencia; por esto con la norma busca conglomerar todas las actividades que realiza actualmente en pro del medio ambiente. En primer lugar se realizó un diagnóstico para conocer el estado actual de la empresa frente a los requisitos de la norma ISO 14001:2015 en cuanto a documentación e implementación. Además, se hizo una revisión del manual de funciones y responsabilidades de la empresa y de acuerdo a ésta se hicieron algunos cambios para mejorar su comprensión. Se identificaron los aspectos e impactos ambientales y su vulnerabilidad con el fin de generar estrategias que propendan a una mejora continua. Finalmente, se hizo la documentación de acuerdo a las necesidades particulares de la empresa, del entorno en el que se desenvuelve y de los requisitos de la norma ISO 14001:2015.

Determinación y comunicación del Sistema de Gestión Ambiental. UF1944.

Determinación y comunicación del Sistema de Gestión Ambiental. UF1944.

Autor: Lucía Grijalbo Fernández

Número de Páginas: 142

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF1944 "Determinación y comunicación del Sistema de Gestión Ambiental" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Especificar tipos, estructura y soporte de modelos normalizados que pueden formar parte del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de una organización. - Aplicar operaciones de elaboración y ejecución de planes de información y formación relativos a la puesta en marcha y desarrollo del Sistema de Gestión Ambiental (SGA). Índice: INTRODUCCIÓN 7 TEMA 1. DETERMINACIÓN DE MODELOS NORMALIZADOS DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) 8 1.1. Esquema 9 1.2. Sistemas de gestión 10 1.2.1. Principios de los sistemas normalizados de gestión 10 1.2.2. Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) de Deming 10 1.3. Sistemas de Gestión Ambiental 18 1.3.1. Sostenibilidad 18 1.3.2. Responsabilidad Social 20 1.3.3. Documentos de referencia normativa, guías, libro blanco, informes, entre otros. 22 1.3.4. Modelos de...

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Cómo elaborar el manual ambiental de la empresa según la norma ISO 14001 : 2015

Autor: Miguel Ferrando Sánchez , Alea Pulgar Noriega

Número de Páginas: 205
SGA-04 Procedimiento Gestión de Objetivos Ambientales

SGA-04 Procedimiento Gestión de Objetivos Ambientales

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 9

SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son herramientas que nos indican paso a paso como se debe de ejecutar una actividad de un proceso. Por lo antes...

SGA-12 Procedimientos Gestión de Control de No Conformidad

SGA-12 Procedimientos Gestión de Control de No Conformidad

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 8

SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son herramientas que nos indican paso a paso como se debe de ejecutar una actividad de un proceso. Por lo antes...

SGA-08 Procedimientos Gestión de Competencia y Formación

SGA-08 Procedimientos Gestión de Competencia y Formación

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 10

SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son herramientas que nos indican paso a paso como se debe de ejecutar una actividad de un proceso. Por lo antes...

Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 14001-2015

Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 14001-2015

Autor: José Luis Valdés Fernández

Número de Páginas: 368
SGA-16 Procedimientos Gestión de Ruidos

SGA-16 Procedimientos Gestión de Ruidos

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 8

SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son herramientas que nos indican paso a paso como se debe de ejecutar una actividad de un proceso. Por lo antes...

SGA-18 Procedimientos Gestión de Consumos

SGA-18 Procedimientos Gestión de Consumos

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 8

SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son herramientas que nos indican paso a paso como se debe de ejecutar una actividad de un proceso. Por lo antes...

Auditoría Interna ISO 9001:2015

Auditoría Interna ISO 9001:2015

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 394

El presente manual es un Compendio de Temas que contiene información completa de Practicas de Auditoría para poder interpretar los conceptos que comprenden la ISO 9001:2015, en lo referente a Auditorías de Certificación así como Auditorías Internas. El capítulo 1. Orientación sobre los Requisitos de Información Documentada, - Introducción- Información que está documentada - Definiciones y referencias- Requisitos de documentación- Orientación sobre la cláusula 7.5- Las organizaciones que se preparan para implementar un SGC- Las organizaciones que deseen adaptar un SGC existente- Demostración de la conformidad. El Capítulo 2. Grupo de prácticas de Auditoría - APG-General, encontraras temas sobre: - Valor Agregado- Código de Conducta y Ética- Aspectos Culturales- Resultados Esperados- Imparcialidad- Alcance del Sistema de Gestión de Calidad- Expertos Técnicos- Dos etapas de la auditoría inicial de certificación El Capítulo 3. Grupo de prácticas de Auditoría - APG-Auditoría - Competencia- Contexto- Comunicación con el Cliente- Quejas de Clientes- Comentarios de los Clientes- Diseño y Desarrollo de Procesos- Proveedores Externos- Mejora- Auditoría...

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Documentación de un sistema ambiental bajo la Norma ISO 14001:2015 en el colegio Saint Andrews

Autor: Osvaldo Calero Marín , Jackeline Marulanda Osorio

Resumen: Este trabajo muestra la documentación necesaria para una futura implementación de la norma ISO 14001:2015 en el colegio SAINT ANDREWS de la ciudad de Pereira. Identificando la problemática en calidad a la que las organizaciones se enfrentan para lograr un equilibrio entre la rentabilidad y la reducción del impacto ambiental fue realizado un diagnóstico inicial para conocer las condiciones en las que se encuentra el colegio en materia ambiental y en materia documental para el seguimiento de los procesos, esto debido a que el sistema de gestión ambiental que se pretende documentar interviene directamente el sistema de gestión de calidad ya implementado en el colegio...

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Metodología de implementación de la norma ISO 14001:2015 en el Instituto de Investigaciones tecnológicas IIT UDEC

Autor: Diego Nicolás Garrido Yévenes

SGA-17 Procedimientos Gestión de Vertidos

SGA-17 Procedimientos Gestión de Vertidos

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 8

SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son herramientas que nos indican paso a paso como se debe de ejecutar una actividad de un proceso. Por lo antes...

SGA-06 Procedimiento Gestión de Riesgos

SGA-06 Procedimiento Gestión de Riesgos

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 9

SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son herramientas que nos indican paso a paso como se debe de ejecutar una actividad de un proceso. Por lo antes...

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Guía para la aplicación de las normas ISO 9001

Autor: Xinli Wu Fu

Dado la publicación de las nuevas normativas de ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, la intención de este trabajo es elaborar guía de aplicación de ambas normativas. El presente consta de tres partes esenciales: 1) Primera: interpretación de los criterios de ISO 9001:2015 Sistema de gestión de calidad aplicando sus requisitos a empresas del sector de la construcción. Para poder acreditar la tercera lengua, esta parte está redactada en inglés 2) Segunda: interpretación de los criterios de ISO 14001:2015 Sistema de gestión de medio ambiental aplicando sus requisitos a empresas del sector de la construcción. Para que la lectura de esta guía sea más comprensible y fácil a los lectores, se ha querido introducir el texto de las normativas. El texto de estas dos guías está distribuido siguiendo el orden de los apartados que se estructura dichas normas. El trabajo que corresponde a la interpretación de las normativas, las páginas pares muestran el texto de la norma, mientras que las impares presentan la guía interpretativa de dicha norma (véase fig 1). Por tanto, la lectura de las páginas pares y de las impares debe efectuarse independiente, aunque de forma paralela. La...

SGA-15 Procedimientos Gestión de Suelos

SGA-15 Procedimientos Gestión de Suelos

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 8

SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son herramientas que nos indican paso a paso como se debe de ejecutar una actividad de un proceso. Por lo antes...

SGA-19 Procedimientos Gestión Plan de Emergencias

SGA-19 Procedimientos Gestión Plan de Emergencias

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 12

SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son herramientas que nos indican paso a paso como se debe de ejecutar una actividad de un proceso. Por lo antes...

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Guía para la aplicación de la norma UNE-EN ISO 14001:2015 en empresas constructoras

Número de Páginas: 120
SGA-09 Procedimientos Gestión de Revisión por la Dirección

SGA-09 Procedimientos Gestión de Revisión por la Dirección

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 8

SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son herramientas que nos indican paso a paso como se debe de ejecutar una actividad de un proceso. Por lo antes...

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Auditoría de los sistemas integrados de gestión

Autor: José Sevilla Tendero

Número de Páginas: 291
SGA-07 Procedimientos Gestión de Control Operacional

SGA-07 Procedimientos Gestión de Control Operacional

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 9

SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son herramientas que nos indican paso a paso como se debe de ejecutar una actividad de un proceso. Por lo antes...

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Guía para la adaptación del sistema de gestión ambiental a la norma UNE-EN-ISO 14001-2015

Autor: IHOBE.

Número de Páginas: 74
Gestión de la calidad ISO 9001/2015 en hosteleria

Gestión de la calidad ISO 9001/2015 en hosteleria

Autor: Sergio Sánchez Azor

Número de Páginas: 352

Se dará a conocer a los trabajadores los objetivos y beneficios de la implantación de un sistema de calidad en la empresa hostelera, además de conocer los principios de la Norma ISO 9001, así como las distintas fases de la implantación del sistema de calidad. Se proporcionará la información sobre métodos de auditoría y las herramientas que permiten medir la calidad.

SGA-14 Procedimientos Gestión de Emisiones

SGA-14 Procedimientos Gestión de Emisiones

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 8

SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son herramientas que nos indican paso a paso como se debe de ejecutar una actividad de un proceso. Por lo antes...

Gestión de la calidad ISO 9001/2015 en comercio

Gestión de la calidad ISO 9001/2015 en comercio

Autor: Sergio Sánchez Azor

Número de Páginas: 342

Se ofrecerá una visión práctica de la calidad en el comercio, analizando los principales criterios para implantar un programa de calidad total. Se dará información necesaria acerca de las auditorias de calidad, así como de las herramientas que hacen posible cuantificarla. Por último de conocerán los aspectos fundamentales de la calidad, así como los requisitos de la norma ISO 9001 y también los principales objetivos y beneficios que supone la implantación de un sistema de calidad.

Análisis e Interpretación de la ISO 9001:2015

Análisis e Interpretación de la ISO 9001:2015

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 245

La Norma ISO 9001 continúa evolucionando y ya está disponible la ISO 9001:2015 que ha sido actualmente revisado por el comité ISO/TC 176. La primera edición de la norma ISO 9001 se publicó en el año 1987, y durante todo el tiempo transcurrido la familia de normas ISO 9000 se ha trasnformado en la más popular de todas las familias de normas publicadas por la organización internacional de normalización ISO. Desde su primera publicación en 1987, los requisitos y características para un sistema de calidad que define esta norma, han sido revisionados en tres oportunidades: En 1994 se revisaron las normas de la serie, mantenimiento los requisitos prácticamente sin cambios, pero se añadieron algunos elementos (para facilitar la aplicación) y algunos párrafos (para evitar ambigüedades). En 2000 se produce la segunda modificación. En este caso se trató de un cambio profundo en cuanto al contenido y el enfoque de las normas. Desde esta revisión se consolidó una sola norma a efectos de certificación: la ISO 9001. Hasta entonces, para la certificación se utilizaban tres normas, ISO 9001, ISO 9002 o ISO 9003, en función de las características del sistema de calidad a...

SGA-05 Procedimiento Gestión de Auditoría Interna

SGA-05 Procedimiento Gestión de Auditoría Interna

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 12

SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son herramientas que nos indican paso a paso como se debe de ejecutar una actividad de un proceso. Por lo antes...

SGA-02 Procedimiento Gestión de Identificación y Evaluación de Aspectos e Impactos Ambientales

SGA-02 Procedimiento Gestión de Identificación y Evaluación de Aspectos e Impactos Ambientales

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 12

PRO-SGA-02 Procedimiento Gestión de Identificación y Evaluación de Aspectos e Impactos Ambientales SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son...

Gestión integral de la calidad

Gestión integral de la calidad

Autor: Platas García, José Armando , Cervantes Valencia, María Isabel

Número de Páginas: 286

En la actualidad son muchas las organizaciones e instituciones que desean competir en la globalización a nivel mundial, para lo cual algunas de ellas utilizan ciertas herramientas que les permite planear, organizar y controlar las actividades que desempeñan. Dichas herramientas reciben el nombre de sistemas de gestión de calidad. En el presente texto se expone de manera clara y directa qué son los sistemas de gestión de calidad, cómo han evolucionado en el transcurso del tiempo, su importancia y, sobre todo, su aplicación práctica. Asimismo, esta obra incluye casos de empresas exitosas de México. El libro puede ser utilizado por los futuros ingenieros dentro del salón de clases, pero además puede constituirse en un gran apoyo para la capacitación del personal de las empresas que deseen desarrollar sistemas de gestión de calidad basados en las normas ISO y que consideren el enfoque de los sistemas integrales de gestión (calidad, seguridad y ambiente) con la finalidad de que las empresas de cualquier ramo sean más confiables y estén comprometidas con sus clientes. El libro consta de seis capítulos: 1. Calidad a través de la historia 2. Normatividad nacional e...

SGA-03 Procedimiento Gestión de Requisitos Legales

SGA-03 Procedimiento Gestión de Requisitos Legales

Autor: Antonio Oviedo

Número de Páginas: 9

SERIE: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA ISO 14001:2015 Este Procedimiento es uno de los requisitos solicitados en la ISO 14001:2015 como información documentada del Sistema de Gestión Ambiental Una Regla general al decidir si se requiere documentar un proceso es la siguiente: si existe la posibilidad de que el proceso no se lleve a cabo como se planificó, debes documentarlo para evitar el riesgo. En muchos casos, esta es la mejor manera de asegurar que tu Sistema de Gestión Ambiental se implemente de manera fiable. La Información documentada la mencionan en muchas páginas webs especializadas y hasta indican el apartado en la norma, donde dicen que es obligatorio y que es recomendable, pero si revisan aparecen dos palabras, una es la palabra “mantener” y la otra palabra es “conservar”. Por lo tanto ambas son determinantes para indicar la información documentada requerida ya sea procedimientos o registros. Para la medición de procesos de cualquier sistema son sus registros, sin ellos no podemos medirlos ni controlarlos, por lo tanto los procedimientos son herramientas que nos indican paso a paso como se debe de ejecutar una actividad de un proceso. Por lo antes...

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Gestión y evaluación medioambiental ISO 14001:2015

Autor: Interconsulting Bureau

Número de Páginas: 246

La evaluación del impacto ambiental pretende estaƯblecer un equilibrio entre el desarrollo de la actividad humana y el medio ambiente. Cada proyecto o activiƯdad ocasionará sobre el entorno en el que se ubique, efectos que deberán ser identificados, cuantificados y, en su caso, minimizados según los estudios de impacto ambiental realizados con motivo de la ejecución de las mismas. Los contenidos de este libro le ayudará a prevenir los problemas potenciales a ocasionar al medio ambiente y por ende a la población. Le permitirá identificar las medidas para prevenir, mitigar, controlar, rehabilitar y compensar los posibles impactos negativos y realzar los posibles impactos positivos, según proceda. También propiciará la evaluación y valoración económica de los efectos ambientales previstos y el costo de su reducción.

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