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La elaboracion del plan estratégico a través del Cuadro de Mando Integral

Autor: Daniel Martinez Pedros , Artemio Milla Gutiérrez

Número de Páginas: 377

Este libro pretende contestar a una pregunta sencilla, cuya solución sin embargo es compleja. ¿Cual es la clave del éxito o del fracaso de las organización es empresariales? La experiencia nos permite contrastar que aquellas empresas que dirigen su rumbo hacia un objetivo claro y definido tienen muchas más oportunidades de alcanzar el éxito que aquellas que se dejan llevar por la tendencia sin un rumbo fijo. Por eso, la primera parte de este libro está dedicada al proceso de reflexión estratégica de la empresa, a través de la metodología para la realización de un plan estratégico que permita definir una estrategia que sea adecuada para nuestra estructura, nuestro entorno, nuestra historia empresarial, nuestras posibilidades de cambio, etc. Sin embargo, también existen numerosas empresas que teniendo una estrategia definida no han alcanzado el éxito, porque no han sido capaces de llevarlaa la práctica. Por eso hemos dedicado la segunda parte del libro al proceso de implantación estratégica a través de la herramienta del Cuadro de Mando Inte-gral(o en su acepción anglosajona, el Balanced Scorecard), para concienciar al directivo de que si no es capaz de comunicar ...

El cuadro de mando integral

Autor: 50minutos,

Número de Páginas: 54

Mejore su reflexión estratégica y, con ello, el éxito de su negocio Este libro es una guía práctica y accesible para entender y aplicar el cuadro de mando integral, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos usted podrá: • Obtener una perspectiva global de los objetivos y la estrategia de su negocio, a corto y a largo plazo • Diseñar las estrategias de actuación adecuadas para el futuro de su empresa • Aplicar con éxito el cuadro de mando integral a su negocio SOBRE 50MINUTOS.ES | Economía y empresa 50MINUTOS.ES le ofrece las claves para entender rápidamente las principales teorías y conceptos que rigen el mundo económico actual. Nuestras obras combinan teoría, estudios de caso y múltiples ejemplos prácticos para que amplíe sus competencias y conocimientos sin perder tiempo. ¡Descubra en un tiempo récord las claves para el éxito de su negocio!

Cómo gestionar una PYME mediante el cuadro de mando

Autor: Eduardo Andreu Alabarta , Rafael Martínez-vilanova Martínez

Número de Páginas: 236

Con esta obra, eminentemente práctica, los autores han centrado su esfuerzo en acercar una potente herramienta de gestión, como es el cuadro de mando, a las pymes tan habituales en nuestro territorio. A lo largo de la misma hacen frente a los problemas más frecuentes con los que se encuentran los pequeños empresarios y sus directivos en los procesos de planificación, definición e implantación de un cuadro de mando integral, abordándolos desde este particular punto de vista. La intención de este libro es facilitar los procesos definidos en la literatura existente sobre este tema, que generalmente se dirigen a empresas de un tamaño muy superior y con una filosofía totalmente diferente a la nuestra. El objetivo final de esta obra es capacitar a cada empresario para definir los indicadores necesarios y crear su particular panel de control, a tal fin, el texto hace hincapié en los pilares básicos de estas organizaciones: estrategia, finanzas, clientes, procesos y recursos humanos y aporta ideas para extraer la información necesaria y que ésta pueda ser utilizada de forma eficiente y eficaz. Eduardo Andreu forma parte del Registro General de Asesores Fiscales y posee una...

Management para después de la crisis

Autor: Corma Canós, Francisco

Número de Páginas: 252

La crisis ha golpeado de forma brusca a las empresas pero no a todas de igual forma. Ha habido algunas que han sucumbido totalmente hasta desaparecer, otras se mantienen de forma agonizante, y también las hay que han sobrellevado elproceso con muchos menos problemas e incluso con la ausencia de dichos traumas. El presente libro se estructura en forma de "recomendaciones para la acción", trata de ser un apoyo para las empresas (especialmente para las pymes) quepretendan disponer de mecanismos de actuación para conseguir dos efectos fundamentales:- Mejorar su gestión interna para conseguir nuevos logros.- Evitar que las crisis (actual o futuras) las sorprendan y echen por tierra lo conseguido con dicha mejora de gestión. Se trata, pues, de una propuesta de actuación para hacer frente a los retos cotidianos a la vez que prever los futuros y estar preparados para ellos. Por eso se parte del análisis de la gestión y técnicas utilizadas en una muestra de organizaciones y los resultados de puntuación obtenidos con relación a un referencial. Se han detectado las diferencias entrelas de mayor y menor puntuación y los elementos que las diferencian. Se propone el mecanismo para...

Sistemas de control de gestión

Autor: Miguel David Rojas López , Alexander Correa Espinal , Fabiana Gutiérrez Roa

Número de Páginas: 378

¿Cómo se producen los productos defectuosos ¿Qué debe hacerse para reducir su número Para disminuir el número de productos defectuosos, es necesario creer que se puede reducir. La sola creencia no disminuirá el número de productos defectuosos, es decir existen causas particulares para que un producto dado resulte defectuoso, y pueden desaparecer si se descubren y eliminan esas causas.¿Qué debe hacerse para reducir su número Para disminuir el número de productos defectuosos, es necesario creer que se puede reducir. La sola creencia no disminuirá el número de productos defectuosos, es decir existen causas particulares para que un producto dado resulte defectuoso, y pueden desaparecer si se descubren y eliminan esas causas.Para disminuir el número de productos defectuosos, es necesario creer que se puede reducir. La sola creencia no disminuirá el número de productos defectuosos, es decir existen causas particulares para que un producto dado resulte defectuoso, y pueden desaparecer si se descubren y eliminan esas causas.

El canvas de la innovación

Autor: Corma Canós, Francisco

Número de Páginas: 228

El nacimiento de este manual obedece a una razón fundamental: encontrarme repetidamente con la realidad de que no se dispone de método para hacer las cosas,en este caso el iniciar y hacer efectivo el proceso de innovación. Ello me llevó durante tres años a analizar los motivos y causas originarias, a estudiara los autores del tema y a proponer alternativas hasta dar con la que me estádando mejores resultados. Es, por lo tanto, una experiencia práctica del "hacer practicando". Ponerse a innovar no es una decisión sencilla, aunque tomarlapueda resultar más o menos simple, pues implica a toda la organización, más allá del equipo concreto, requiere de habilidades específicas y un saber hacer determinado, disponer de método para que resulte eficaz. Los repetidos esfuerzos por lograrlo y no conseguirlo están en la base de este trabajo y tomé como deuda el intentar hacerlo posible o al menos ayudar a que otros lo consigan. ElCanvas de la Innovación pretende ser un manual de cabecera de los que intentan poner en marcha el proceso innovador, llevarlo hasta sus últimas consecuencias y con ello conseguir, no puede haber otro fin, desarrollar innovaciones. Además, está...

Experiencias En Gestión Y Manufactura De Procesos Industriales

Autor: José Víctor Galaviz Rodríguez , José Luis Méndez Hernández , Esmeralda Aguilar Pérez , Noemí González León

Número de Páginas: 192

Los cuerpos académicos de las Instituciones Superiores de los Estados de Tlaxcala y Puebla tales la Universidad Tecnológica de Tlaxcala, Universidad Tecnológica de Tehuacán, Universidad Tecnológica de Tecamachalco, Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez, Instituto Tecnológico Superior de la Sierra Norte de Puebla, Instituto Tecnológico Superior de San Martin Texmelucan. Instituto Tecnológico Superior de la Sierra Negra de Ajalpan. reflejan los esfuerzos realizados por Cuerpos Académicos que gracias a la tecnología y a la voluntad buscan integrarse en Redes de Colaboración, con el propósito de intercambiar experiencias y conocimientos; sabedores de que el trabajo conjunto enriquece, se ha participado en publicaciones y proyectos a pesar de los escasos apoyos. Ya que se tiene la certeza de que el trabajo en Red repercute en el desarrollo profesional de los docentes, estos a su vez en sus alumnos y el futuro de México.

Técnicas de mando y dirección de equipos

Autor: Rodrigo Vázquez Luis

Número de Páginas: 114

Cuando hablamos de planificación comercial, debemos entenderla como una parte más de la planificación estratégica de la empresa, cuya finalidad es el desarrollo de programas de acción para alcanzar los objetivos de marketing fijados. Su formulación le compete al departamento de marketing, que además es el responsable de ejecutar el plan y de controlar su cumplimiento a fin de lograr los objetivos previstos, llevando a cabo las medidas o acciones correctoras necesarias. El objetivo principal de este material didáctico es conocer las herramientas y técnicas básicas para gestionar eficazmente una empresa. Con este manual, que Ideaspropias Editorial le presenta, adquirirá los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre la planificación comercial, la gestión, la función y la promoción de ventas, la fidelización de clientes así como las técnicas, fases, estilos y tácticas de negociación.

Gerencia Estratigica de Mantenimiento. Aplicando Prospectiva y Cuadro de Mando Integral

Autor: Miguel Antonio Ruiz

Número de Páginas: 65

que le permita al lector incursionar en la Planificación Estratégica de Mantenimiento aplicando en forma integrada la Prospectiva y el Cuadro de Mando Integral (The Balanced Scorecard). El libro está dirigido al sector educativo y al productivo, especialmente a los industriales que conforman la pequeña y mediana empresa para los que el mantenimiento es su gran dolor de cabeza. Será un texto útil y práctico para estudiantes de Pregrado y Postgrado en Mantenimiento Industrial y otras carreras afines de Ingeniería, además de ser una fuente de consulta permanente para los jefes de mantenimiento, ingenieros de mantenimiento, asistentes y gerentes de planta.

MF1789_3 Dirección de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas

Autor: Miguel Ángel Pino Mejías

Número de Páginas: 528

A pesar de sus limitados recursos, las pequeñas empresas pueden alcanzar grandes resultados mediante una adecuada dirección y gestión tanto de sus recursos materiales como de las relaciones que se establecen con personas de dentro y fuera de la organización. El objetivo de este libro es sentar las bases para que la persona que esté al frente de una microempresa sepa cómo obtener los mejores resultados posibles, optimizando sus recursos mediante la aplicación de técnicas de organización y control de la actividad diaria. Algunos de los factores que contribuyen al éxito de la microempresa que se tratan en este material didáctico son la selección de personal, la gestión de activos fijos, el aprovisionamiento de materias primas y la elección de proveedores. En este manual se ofrecen los conocimientos necesarios para que la dirección de una actividad empresarial en una microempresa alcance el éxito deseado y obtenga las claves para optimizar su funcionamiento a lo largo del tiempo.

Dirección Estratégica Para Organizaciones Inteligentes

Número de Páginas: 192

Manual de control de gestión

Autor: Comisión De Contabilidad De Gestión De Accid

Número de Páginas: 288

Técnicas para implementar el control de gestión en una empresa. En este libro se introducen las principales técnicas que se pueden utilizar para implantar un control de gestión: presupuestos, centros de responsabilidad, precios de transferencia, indicadores, cuadros de mando, sistemas de retribución variable... El control de gestión es una herramienta imprescindible para disponer de información sobre lo que ocurre en cualquier organización. El control es fundamental para alinear a todas las personas que colaboran en la empresa. Con ejercicios prácticos resueltos para contribuir a clarificar los conceptos y las técnicas. Al final de cada capítulo se incluye un cuestionario de autoevaluación.

Gestión del laboratorio clínico

Autor: Imma Caballé Martín

Número de Páginas: 377

Plan de marketing paso a paso: creación de una tienda online del equipo Delfín S.C.

Autor: Jenny Carolina Herrera Bartolomé

Número de Páginas: 68

Análisis estratégico de la empresa

Autor: Ventura Victoria, Juan

Número de Páginas: 532

Análisis estratégico de la empresa, es un libro que se caracteriza por integrar, dentro un modelo dinámico, las principales aportaciones y avances realizados desde diferentes escuelas de pensamiento, como son la dirección estratégica, la teoría de los recursos y capacidades y la economía industrial. Su finalidad es analizar los problemas estratégicos de las empresas, entendidos como la búsqueda permanente de la sincronía entre los mercados en los que se compite y lo recursos de que se dispone, a fin de conseguir ventajas competitivas sostenibles en el tiempo. El libro se completa con una amplia documentación sobre empresas reales, lo que ayuda a entender la compleja naturaleza de los problemas estratégicos a la par que facilita un material adecuado para fines didácticos.

Manual del controller N.E.

Autor: Oriol Amat Salas , Fernando Campa Planas

Un control de gestión excelente no garantiza el éxito, pero lo que es seguro es que con un control de gestión deficiente la probabilidad de fracaso empresarial se maximiza. Sin duda, la persona responsable del control (controller) es fundamental para la buena marcha de una empresa. Este manual profundiza en los temas más relevantes que afectan al controller: • Funciones y limitaciones del control de gestión. • Planificación estratégica. • Sistemas de información que afectan al control de gestión. • Control interno. • Centros de responsabilidad y diseño organizativo. • Indicadores y cuadro de mando integral. • Formulación de presupuestos y control posterior. • Sistema de reporting. • Retribución variable. • Diseño e implantación del control de gestión. • Due Diligence y control de gestión. • Auditoría externa e interacción con el controller. Con el fin de favorecer una visión práctica de cada tema, los capítulos incluyen casos prácticos resueltos. Y para fomentar el aprendizaje, al final de cada capítulo se incluye un resumen, una relación de los términos clave utilizados, unas preguntas de evaluación y una bibliografía de...

El rol de la planificación en la gestión universitaria

Autor: Paguay Chávez, Félix Wilmer

Número de Páginas: 371

Este libro recoge un conjunto de reflexiones, análisis y resultados de investigaciones (finales o parciales), así como experiencias y estudios de casos, que permiten comprender, de manera muy sencilla, la estrecha vinculación entre la planificación institucional y los resultados de la gestión universitaria. Cada texto constituye el resultado de un proceso de investigación realizado por docentes investigadores interesados en comprender a la universidad desde el aporte del sistema y subsistemas planificación institucional como elementos clave para garantizar una gestión eficiente que constituya la garantía de la excelencia académica, científica y de gestión de las instituciones de educación superior en el siglo XXI.

Fundamentos de ITIL® |

Autor: Jan Van Bon

Número de Páginas: 401

Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish.Foundations of ITIL v3 has become the industry classic guide on the topic of ITIL. Over the years this authoritative itSMF guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they implement best practices within their organizations.This version reflects ITIL V3. Written in a concise way and covering all the facts, readers will find that this title succinctly covers the key aspects of the ITIL V3 upgrade.The ITIL V3 approach covering the ITIL Lifecycle is fully covered. In addition those who are familiar with the Version 2 process approach will be delighted to discover that this new edition of Foundations of IT Service Management based on ITIL V3 has split out all the processes and describes them in detail. This means that it is easy for all readers to access and grasp the process concepts that are so pivotal to many service management day-to-day operations. This title covers the following:PART 1: THE ITIL SERVICE LIFECYCLE Lifecycle phase: Service strategy Lifecycle phase: Service design Lifecycle phase: Service transition Lifecycle phase: Service operation...

El Cuadro de Mando del capital humano

Autor: Mark A. Huselid , Brian E. Becker , Richard W. Beatty

Número de Páginas: 300

Maximizar el potencial estratégico de la plantilla De todos los factores controlables que afectan el rendimiento empresarial, una plantilla de trabajadores que sepa ejecutar la estrategia de la empresa es el más fundamental y el menos habitual. El problema no es que los consejeros delegados y los altos directivos no reconozcan la importancia del apital humano, sino que no tengan las herramientas para medir el impacto que los recursos humanos tienen sobre el éxito estratégico ni para hacer responsables a los jefes de línea de tal situación. Este libro presenta un sistema métrico de gestión que identifica los comportamientos, las competencias y las mentalidades requeridas para que los recursos humanos tengan éxito a la vez que mide el impacto que estas dimensiones causan en el resultado final. Los autores destacan tres retos que las empresas deben afrontar si quieren maximizar el potencial de sus recursos humanos: considerarlas como una contribución en lugar de un coste, reemplazar las comparaciones por valores métricos que diferencian los nivelesde impacto estratégico y dar a los jefes de línea y los profesionales de recursos humanos la responsabilidad conjunta de...

SELECCIÓN DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN EN ENTORNOS DE INDETERMINACIÓN

Autor: Diego Paul Palma Rivera , Bolívar Enrique Villalta Jadan , Edy Javier Meza Pérez

Número de Páginas: 16

Usually, organizations confront the difficultyto make thebest decision about the way to invest their recourses in different project alternatives.The organization acquires competitive advantages when their software development projects are well evaluatedand correctly selected. Selecting projects in the Information Technology field presents a challenge in many senses; some of them are, to assessintangible benefits is difficult, projectsare interdependent andorganizations imposeself-constraints. In addition, the framework to make the decision is generally uncertainwith many unknown factors.This paper aims to propose a model which integrates methods, techniques,and tools such as the Balanced Scorecard Model,Neutrosophic Analytic Hierarchy Process andZero-one linear programming. The proposed model is designed to select the best portfolio of Information Technology projects.It overcomes the challenges previously pointed out andcan be coherently incorporated in the strategic planprocessof the organization. In addition, it eases the course of experts’ decision making, because it is based on Neutrosophy and hence incorporates the indeterminacy term.

Desarrollo Global de Software

Autor: Aurora Vizcaíno Barceló , Félix O. García Rubio , Mario Piattini Velthuis

Número de Páginas: 458

La globalización ha llevado a las empresas a distribuir sus equipos de desarrollo de software en varias ciudades de un mismo país o en países diferentes llegando a un modelo de desarrollo deslocalizado, conocido como Desarrollo Global del Software (DGS). El DGS se ha consolidado como uno de los aspectos más relevantes en la investigación y en la práctica de la Ingeniería del Software en la década de 2010, siendo un campo que presenta constantemente nuevos problemas y desafíos, hasta llegar a convertirse en la norma en la industria del software. Este libro presenta de forma clara el concepto de DGS y la terminología relacionada expone las ventajas y desafíos que lleva consigo, da a conocer los métodos utilizados en las distintas fases del DGS, describe la tecnología actualmente disponible, proporciona pautas y experiencias que ayudan a los profesionales a predecir y subsanar los riesgos que conlleva este tipo de desarrollo de software e indica estrategias para su enseñanza. A lo largo de esta obra se ha combinado el rigor científico con la experiencia práctica, proporcionando una panorámica actual y completa sobre la problemática asociada al Desarrollo Global de...

Introducción a la planeación estratégica por escenarios

Autor: Javier Medina Vásquez , Pedro León Cruz Aguilar

Número de Páginas: 307

La creciente complejidad, volatilidad e incertidumbre que se presenta en el mundo, que aún no sale de la pandemia del Covid 19, ha puesto de manifiesto la necesidad de pensar en un mejor futuro por venir. América Latina ha sido la región más afectada por la crisis sanitaria, económica, social y políticamente. En este contexto se enfrenta a dos décadas perdidas: la década 2010-2020, por el bajo crecimiento económico, del 0.3% en promedio, lo cual evoca el crítico desempeño del período 1980-1990; y la próxima década, debido a los enormes retrocesos y efectos adversos, en términos del aumento de la deuda pública, las empresas y sectores económicos golpeados, el aumento de la pobreza y desempleo, y la falta de acceso a los servicios de salud y bienestar, el sector educativo, las tecnologías de información e infraestructuras digitales (Bitar, Máttar y Medina, 2021).

Dominar el Cuadro de Mando Integral

Autor: Horváth & Partners

Número de Páginas: 516

El libro dispone de una gran cantidad de experiencias actuales. Representa una importante aportación a la literatura dedicada al management. Robert S. Kaplan, profesor de Leadership Development, Harvard Business School y director de Balanced Scorecard Collaborative, Boston. La implementación del Cuadro de Mando Integral representa una orientación viva hacia el futuro. Es en este sentido que Horváth & Partners han conseguido una aportación importante destinada al progreso real empresarial. Dr. Utz Claassen, Presidente de Sartorius AG, de Göttingen. El libro permite que el lector participe en múltiples experiencias procedentes de numerosos proyectos. No sólo aporta una información valiosa para la introducción del Cuadro de Mando Integral, sino también para su utilización continuada y su anclaje en la empresa.

Gestión de Servicios TI basado en ITIL® V3 - Guia de Bolsillo

Autor: Jan Van Bon , Arjen De Jong , Axel Kolthof , Mike Pieper , Ruby Tjassing , Annelies Van Der Veen , Tieneke Verheijen

Número de Páginas: 178

Previously known as: 'IT Service Management based on ITIL V3 - A Pocket Guide' This really popular pocket guide is a quick, portable reference tool designed for managers, to give an overall picture of the ITIL V3 upgrade. Covering not only the ITIL V3 Service Lifecycle approach, to provide even greater value, this handy new guide also describes the ITIL V3 functions and processes in a separate section as well. Key Features Our Yearly Top 1 Bestseller Endorsed by APMG - the official accreditor of OGC Key Content great for Foundation Exam preparation Portable Reference Guide and contains all the fundamentals The ITIL Service Lifecycle and the ITIL processes and functions are listed separately for a better practical approach ITIL V3 Lifecycle includes Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, and Continual Service Improvement. The body of this pocket guide is set up in two parts: Part 1 deals with the ITIL V3 Service Lifecycle, Part 2 deals with the individual functions and processes that are described in ITIL V3.

Manual de contabilidad de gestión para empresas franquiciadoras y de retail

Autor: Pilar Soldevila García , Magdalena Cordobés Madueño

Número de Páginas: 156

Este Manual está escrito para que pueda ser útil a los profesionales del sector de franquicias y retail que desarrollan su labor en la gestión económica (dirección, administración o finanzas) de este tipo de empresas.

Manual de gestión de tráfico de mercancías

Autor: Rut Castell Morellà

Número de Páginas: 318

La búsqueda de la excelencia es una constante en los equipos profesionales que intervienen en la gestión de la cadena de suministro. Para alcanzarla, es necesario conseguir la máxima eficacia y eficiencia desde áreas como la producción, la planificación de compras o el aprovisionamiento, hasta los últimos eslabones de la cadena, como la gestión del transporte o la planificación de rutas. Este manual analiza los pasos que hay desde que la mercancía está producida y lista para ser manipulada y transportada, hasta que llega al cliente o destino final. Te ayudará a resolver las dudas que aparecen en el día a día de un departamento de gestión de tráfico de mercancías, tanto las de una empresa productora que debe organizar sus expediciones, como las de una empresa que se dedica al sector de la distribución. Se presentan las mejores prácticas para optimizar los costos y los recursos, la planificación de las cargas y las rutas de los vehículos; y se examinan cada uno de los costos, riesgos, y requisitos que es necesario considerar, así como las figuras que intervienen en cada una de las operaciones. Este libro se dirige a profesionales de departamentos de gestión de ...

Barcelona

Número de Páginas: 264

INDICE: Debate político, estrategia y acción de gobierno.La dimensión gerencial. Nuevos instrumentos de gestión. Reforma financiera: racionalización y eficiencia. La política derecursos humanos. Tecnologías de la información y mejora deprocedimiento. La descentralización territorial. Concertación y cooperación público-privada en la gestión de la ciudad.Servicios de calidad para los ciudadanos. La ciudad de Barcelonsa: datos estadísticos...

Cómo implantar el Cuadro de Mando Integral

Autor: Daniel Martinez Pedros , Artemio Milla Gutiérrez

Número de Páginas: 19

Este capítulo describe como aplicar las técnicas habituales de gestión de proyectos al proceso de implantación del CMI. Describe las fases de de planificación, proceso de reflexión estratégica, desarrollo del mapa estratégico, implantación, control y seguimiento del CMI. Implantación del CMI. La aplicación en cascada del CMI. Las 10 claves del éxito para la implantación del CMI.

Elementos básicos del Cuadro de Mando Integral

Autor: Daniel Martinez Pedros , Artemio Milla Gutiérrez

Número de Páginas: 12

Este capítulo describe como enmarcar el CMI dentro de la fase de implantación del proceso de reflexión estratégica de cualquier organización. Descripción del CMI: Propósito estratégico (misión+visión+valores); CMI. Elementos del CMI: Mapas estratégicos; perspectivas; objetivos estratégicos; indicadores; metas; responsables; proyectos estratégicos.

El cuadro de mando integral

Autor: Editorial Planeta S.a.u.

Número de Páginas: 479

El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.

Estudio comparado de la provisión de los servicios sociales

Autor: María Luisa Gómez Jiménez

Número de Páginas: 282

La Gestion Integrada: Calidad, Seguridad Y Medio Ambiente

Autor: Juan Ramón Muñoz Santos

Número de Páginas: 282

Fundamentos para la elaboración de planes estratégicos

Autor: Ludwin Alexander Sánchez Vargas

Número de Páginas: 10

Este libro propone una metodología para la elaboración de planes estratégicos como modelo que aporte a la gestión estratégica de empresas y organizaciones. Surge como resultado del proyecto de investigación Fortalecimiento de la gestión empresarial de mipymes de la cadena del cuero del municipio de Chocontá (Cundinamarca) realizado por él entre los años 2016 y 2018; proyecto que se desarrolló enmarcado en la línea de investigación Gestión organizacional definida por la Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y Administrativas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia -UNAD. Sobre todo porque desde la realidad de las empresas y las micro, pequeñas y medianas empresas estudiadas y la experiencia del autor se infiere la necesidad de las mipymes colombianas en cuanto a procesos de gestión estratégica. En el texto describe el paso a paso para la construcción de todos y cada uno de los componentes que debe tener un plan estratégico. También ilustra la metodología para la formulación de planes tácticos o funcionales y la elaboración del Balanced Scorecard -BSC o cuadro de mando integral -CMI como herramientas para la ejecución y el...

Estrategia y planes para la empresa

Autor: Antonio Francés

Número de Páginas: 496

Diccionario de logística

Autor: David García

Número de Páginas: 378

«Logística» proviene del griego «logos», y hace referencia a que la realidad puede ser calculada «lógicamente». De ahí que se defina al «logista» como el profesional «especializado en métodos de organización». Esta segunda edición, revisada y actualizada, reúne más de 3.500 entradas, con su traducción al inglés, relacionadas con la actividad logística, entendida ésta como el «proceso de planificación, gestión y control de los flujos de materiales y productos, informaciones y servicios relacionados, entre un punto de origen y otro de destino». La logística es una actividad estratégica en la economía mundial, inherente al aprovisionamiento, la producción y la distribución de los productos y servicios, e integrada en las redes de infraestructuras del transporte, la planificación territorial y urbana, y las telecomunicaciones. Este diccionario contribuye a la normalización de una terminología estandarizada de la logística «en castellano», complemento indispensable de la actividad de los profesionales, investigadores, formadores y estudiosos de esta actividad.

Indicadores de Gestin Empresarial

Autor: Jesús R Sánchez Martorelli

Número de Páginas: 175

Un buen sistema de Indicadores de Gestión Empresarial puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso de su estrategia. El éxito viene dado por su capacidad para traducir la estrategia en términos simples, ejecutables y medibles. La selección de la métrica adecuada es la que se traduce en poder de éxito. ¿Qué puede usted medir HOY de manera que pueda vislumbrar el FUTURO de su negocio?. Medir las cosas correctas hoy le puede ayudar a predecir los beneficios del futuro. Predecir los resultados, con base en el seguimiento y evaluación de su capacidad de desempeño de hoy y a la coordinación de acciones que impulsen el logro de sus metas del mañana, le permite que solucione problemas hoy en vez de atacarlos cuando ya puede ser demasiado tarde. En este libro encontrará los elementos necesarios para lograrlo. Nuestra experiencia nos ha llevado a integrar metodologías de Innovación y Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral) para seleccionar las áreas y las variables críticas a medir. Permítanos acompañarlo en ese camino de éxito.

Indicadores de Gestión Empresarial

Autor: Jesús R. Sánchez Martorelli

Número de Páginas: 172

Un buen sistema de Indicadores de Gestión Empresarial puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso de su estrategia. El éxito viene dado por su capacidad para traducir la estrategia en términos simples, ejecutables y medibles. La selección de la métrica adecuada es la que se traduce en poder de éxito. ¿Qué puede usted medir HOY de manera que pueda vislumbrar el FUTURO de su negocio?. Medir las cosas correctas hoy le puede ayudar a predecir los beneficios del futuro. Predecir los resultados, con base en el seguimiento y evaluación de su capacidad de desempeño de hoy y a la coordinación de acciones que impulsen el logro de sus metas del mañana, le permite que solucione problemas hoy en vez de atacarlos cuando ya puede ser demasiado tarde. En este libro encontrará los elementos necesarios para lograrlo. Nuestra experiencia nos ha llevado a integrar metodologías de Innovación y Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral) para seleccionar las áreas y las variables críticas a medir. Permítanos acompañarlo en ese camino de éxito.

El plan estratégico en la práctica

Autor: José María Sainz De Vicuña

Número de Páginas: 367

Los testimonios recibidos de los profesionales en cuyas empresas el autor ha utilizado esta herramienta básica para definir la “hoja de ruta” de cualquier empresa, muestran que la aplicación de la sistemática de elaboración del plan estratégico que se expone en este libro les ha ayudado a “contar con el método necesario para que el equipo de dirección avance con rigor y orden en el proceso de reflexión interna (...) y tenga una guía de referencia sobre los proyectos a los que dedicar los mayores esfuerzos en el futuro”. Si a ello añadimos los adjetivos atribuidos a los libros publicados por José Mª Sainz de Vicuña Ancín (“Magníficos, útiles, prácticos, rigurosos, amenos, interesantes, profundos, sistemáticos, precisos y actuales”), nos encontramos ante una obra de obligada consulta para todas aquellas organizaciones que se enfrentan a la tarea de elaborar su plan estratégico. El autor del manual clásico en planificación, El plan de marketing en la práctica, del que se han publicado ya 21 ediciones comerciales (además de las realizadas por encargo por diversas organizaciones), presenta en esta obra una guía eminentemente práctica de cara a la...