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Blockchain

Blockchain

Autor: Dioni Nespral , Roberto Fernández Hergueda

Número de Páginas: 324

El propósito de este libro es mostrar a las personas y equipos responsables del sector, la aportación de la tecnología de cadena de bloques en los paradigmas que caracterizan la nueva economía digital. Se plantea una visión detallada de la tecnología y su capacidad de transformación, con una visión pragmática. Esta visión ahondará en el potencial de la tecnología blockchain cuando converge con el resto de las tecnologías exponenciales, así como su rol en términos de habilitador de nuevos modelos de negocio por sus características de descentralización, integridad y confidencialidad. La nueva economía digital presenta un alto nivel de dependencia con la tecnología, pero con nuevas brechas y oportunidades para quienes realizan ciberataques. Durante el libro se profundizará en la seguridad y cómo contribuye en el ámbito de ciberseguridad, con el objetivo de minimizar y reducir la probabilidad de ataques y su impacto.

Diccionario de términos aeronáuticos

Diccionario de términos aeronáuticos

Autor: Germán Forero Calderón , Eduardo Norman Acevedo

Número de Páginas: 596

El presente diccionario se constituye en una herramienta de gran ayuda para los estudiantes y para todo el personal aeronáutico, ya que gira en torno a los conceptos técnicos, específicos y diarios que se presentan en el sector de la aviación, durante el desarrollo de las operaciones aéreas. Por otra parte, recopila una amplia gama de conceptos para lograr que la áreas involucradas en los procesos de atención en tierra y luego en vuelo, se correlacionen a través del uso correcto del lengua

Relaciones públicas

Relaciones públicas

Autor: Octavio Isaac Rojas Orduña

Número de Páginas: 365

Este libro nos ayuda a sacarle el mayor partido posible a las relaciones públicas, mostrándonos las últimas tendencias y herramientas para mejorar las relaciones con nuestros clientes. En él, se revisan servicios básicos como seguimiento de prensa, elaboración de notas de prensa, hasta la irrupción de la comunicación online a través de las salas de prensa en internet, los blogs, wikis, etc. “Todas las organizaciones tienen el derecho y el deber de comunicarse eficaz y éticamente con el público. Este libro nace de esta premisa. Las herramientas y tácticas que incluye este libro pueden aplicarse perfectamente en todo tipo de sectores. Se trata de dotar a las organizaciones de una serie de instrumentos asequibles con el fin de que colmen sus necesidades de comunicación”, indica Octavio Isaac Rojas Orduña. “Las RRPP tienen el poder para influir en la percepción, las actitudes y el comportamiento de sus audiencias. Este libro identifica esta oportunidad, propone una serie de tácticas y herramientas para su uso inmediato en el marco de un plan y una estrategia de comunicación y busca establecer algunos parámetros de buenas prácticas que ayuden al lector en su...

Anuario de la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional 2001

Anuario de la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional 2001

Número de Páginas: 614
Un mensaje en clave

Un mensaje en clave

Autor: Nicolai Troshinsky

Número de Páginas: 30

Un narrador dispuesto a enfrentarse a persecuciones e incendios, dispuesto a sumergirse en las profundidades del mar o a rebuscar en las estrellas, y todo porque tiene que llevar un mensaje en clave. ¿Logrará su objetivo? y, aún más importante, ¿entenderán su mensaje los destinatarios finales? Nicolai Troshinsky despliega en este libro un sinfín de códigos con aire retro con la (difícil) misión de llegar al corazón del que yace al otro lado. Todo aquello que aparece en el libro, sean textos o imágenes, nace (y crece) a partir de los símbolos y las letras disponibles en los primeros ordenadores, nada más. A partir de esta limitación autoimpuesta, el mensajero crea un libro con una estética muy marcada y un concepto que le permite ir introduciendo un exhaustivo catálogo de lenguajes, códigos y alfabetos, como el semáforo de banderas, el alfabeto morse o el alfabeto fonético de la OTAN. Un libro con el que jugar, experimentar y reflexionar. Un libro para disfrutar, que en su ejecución final se propone al lector como un objeto misterioso, un diskette, salido de un pasado que, aun siendo reciente, nos suena a épocas remotas, a un pasado que desapareció, envuelto...

Diseño de Redes Telemáticas (MF0228_3)

Diseño de Redes Telemáticas (MF0228_3)

Autor: Manuel Santos González

Número de Páginas: 272

Esta obra trata de ofrecer una visión general de las redes telemáticas, incluyendo los principios generales sobre la transmisión de datos, los diferentes medios de transmisión, así como las principales características de los sistemas de cableado estructurado. En la segunda parte se da un amplio repaso a las tecnologías, protocolos y dispositivos utilizados en el diseño e implantación de las redes telemáticas, incluyendo un capítulo con las principales pautas de cómo afrontar un proyecto de diseño de una red telemática. El último capítulo está dedicado a un elemento clave en el desarrollo de cualquier servicio o producto actual y que cualquier técnico debe conocer: el sistema de gestión de la calidad en una empresa. El autor mantiene un blog sobre las redes telemáticas donde el lector puede ampliar información: redestelematicas.com

Innovación en el campus virtual

Innovación en el campus virtual

Autor: Alfredo Fernández-Valmayor Crespo , Ana Fernández-Pampillón Cesteros , Jorge Merino Granizo

Número de Páginas: 316

La publicación recoge los actos desarrollados en la III Jornada Campus Virtual UCM organizada por el Vicerrectorado de Innovación y Espacio Europeo de Educación Superior.

Desarrollo de aplicaciones web distribuidas. IFCD0210

Desarrollo de aplicaciones web distribuidas. IFCD0210

Autor: Antonio Luís Cardador Cabello

Número de Páginas: 196

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Formacion En Nuevas Tecnologias Dirigida a Directivos De Pymes

Formacion En Nuevas Tecnologias Dirigida a Directivos De Pymes

Autor: Pablo Albores , Pablo Alborés Cabaniña

Número de Páginas: 206
Mantenimiento de portales de la Información

Mantenimiento de portales de la Información

Autor: Enrique Quero Catalinas , Agustín García Román , Javier Peña Rodríguez

Número de Páginas: 409
Avances en criptología y seguridad de la información

Avances en criptología y seguridad de la información

Autor: Benjamín Ramos Alvarez

Número de Páginas: 712

Hoy nadie pone en duda que hemos entrado en una nueva era caracterizada por una producción y uso masivo de la información. Cómo reacción lógica, en los últimos diez años hemos visto en nuestro país el crecimiento de un inusitado interés en la seguridad por parte de profesionales de la información, pero tambiénde millones de meros usuarios de las tecnologías de la información.Con la intención de satisfacer este interés se ha recogido en este volumenlos últimos avances en la materia, expuestos por sus propios desarrolladores,que unen a sus conocimientos una acusada vocación docente, lo que les permiteplantear temas de gran actualidad con elevado rigor no exento de una gran claridad expositiva.

La matematica del siglo XX/ Mathematics of the 20th century

La matematica del siglo XX/ Mathematics of the 20th century

Autor: Piergiorgio Odifreddi

Número de Páginas: 267
Operaciones auxiliares con tecnologías de la información y la comunicación

Operaciones auxiliares con tecnologías de la información y la comunicación

Autor: RODIL

Número de Páginas: 424
De los contratos mercantiles - 5ta Edición

De los contratos mercantiles - 5ta Edición

Autor: Lisandro Peña Nossa

Número de Páginas: 704

Es un estudio pormenorizado de los varios tipos contractuales consagrados por el legislador colombiano, que incluye el origen, régimen, contenido y alcances actuales de la normatividad vigente y de los contratos que regula, mediante el cual se satisfacen por completo las exigencias académicas propias de esta materia. El autor explica de manera sencilla y clara los muchos puntos que suscita el tema contractual, tanto en el Derecho Civil como en el Comercial, y apoya sus criterios jurídicos en jurisprudencia y doctrinas siempre pertinentes.

La Tercera Revolución.

La Tercera Revolución.

Autor: Pablo Cancelo López , José Miguel Alonso Giráldez

Número de Páginas: 176

La información es, hoy en día, un elemento esencial en la toma de decisiones por parte de los grupos de poder. Las tecnologías que la hacen posible forman un conglomerado de conceptos y de términos, la mayoría de ellos originalmente en inglés. Aunque lo verdaderamente significativo de las nuevas tecnologías es que se hallan siempre en constante evolución. En los inicios del siglo XXI, en los que nos encontramos, resulta evidente que estamos inmersos en una tercera revolución: la de la tecnología de la comunicación y la de Internet. Y todos sabemos que el conocimiento de esta tecnología resulta irrenunciable, no sólo en el puesto de trabajo, sino en el ocio, en la calle y en el hogar. A lo largo del texto, descubriremos el cúmulo de conceptos y términos que conforman el universo de las tecnologías de la información y de la comunicación (TICs). Tanto los más elementales como los más complejos. Así, el lector podrá recorrer desde los componentes físicos del propio ordenador, junto con el sistema operativo, el software de producción, las redes de comunicación, Internet, los sistemas de información, la producción del propio software, etc., hasta las...

Fundamentos y aplicaciones de seguridad en redes WLAN

Fundamentos y aplicaciones de seguridad en redes WLAN

Autor: Izaskun Pellejero , Fernando Andreu , Amaia Lesta

Número de Páginas: 160

Las redes Wi-Fi basadas en los estándares IEEE 802.11 b/g se han popularizado en los últimos tiempos tanto en entornos domésticos, empresariales o urbanos. Los puntos de acceso Wi-Fi se han multiplicado en los hogares de los usuarios de las redes de banda ancha, en las organizaciones como extensión de sus redes cableadas con el fin de facilitar un acceso más sencillo y flexible a datos y servicios corporativos sus empleados y qué no decir de los “hot-spots” que salpican nuestra arquitectura urbana ( hoteles, aeropuertos, Palacios de Congresos, ... ) Son innegables las oportunidades que las redes inalámbricas proporcionan a sus usuarios pero, a su vez, ofrecen a los hackers nuevas oportunidades para conseguir acceso no autorizado a sistemas corporativos y sus datos. Este hecho se ve favorecido por las características específicas, tanto del medio de transmisión como del tráfico que por él circula. Estas limitaciones en la seguridad han conducido la investigación y desarrollo de nuevas soluciones de seguridad, alternativas a la inicialmente existente (WEP), para proteger las redes Wi-Fi y proporcionar a las organizaciones que las utilizan la garantía que necesitan...

Seguridad en Equipos Informáticos (MF0486_3)

Seguridad en Equipos Informáticos (MF0486_3)

Autor: Álvaro Gómez Vieites

Número de Páginas: 168

La presente obra está dirigida a los estudiantes de los nuevos Certificados de Profesionalidad de la familia profesional Informática y Comunicaciones, en concreto al Módulo Formativo Seguridad en Equipos Informáticos. Este libro pretende aportar los contenidos necesarios para que el lector pueda trabajar en la adquisición de las siguientes capacidades profesionales: o Analizar los planes de implantación de la organización. o Analizar e implementar los mecanismos de acceso físicos y lógicos a los servidores. o Evaluar la función y necesidad de cada servicio en ejecución en el servidor. o Instalar, configurar y administrar un cortafuegos de servidor. Para ello, el libro comienza analizando los principales objetivos y principios de la gestión de la seguridad informática, teniendo en cuenta, además, cuáles son las amenazas y los distintos tipos de ataques informáticos que más preocupan en la actualidad a los responsables de sistemas. También se aborda el estudio de las técnicas de análisis y gestión de riesgos. Por último, se presta especial atención a los principales aspectos relacionados tanto con la seguridad física, como con la seguridad lógica de los...

El éxito de los introvertidos

El éxito de los introvertidos

Autor: Sylvia Löhken

Número de Páginas: 352

¿Están los introvertidos condenados a tener menos éxito? ¡Al contrario! Y ya es hora de buscar sus puntos fuertes, puesto que son el treinta por ciento de la población mundial. El éxito de los introvertidos ya se ha convertido en un best seller con más de 500.000 ejemplares vendidos en Alemania. En un tono audaz y convincente, Sylvia Löhken aborda los prejuicios contra las personas introvertidas, y lo hace cansada de sentirse una incomprendida. Por ello, convierte este libro en la herramienta que por fin permitirá a los introvertidos ser conscientes de sus 10 cualidades y fortalezas (como la reflexión, la escucha y la empatía), y los 10 defectos (como la hipersensibilidad y el miedo al conflicto). Con un enfoque extremadamente práctico y completo, la autora combina la teoría con infinidad de ejemplos del día a día, y alterna consejos claros con estrategias específicas para afirmarse en situaciones cotidianas. Por fin descubrirás que es posible ser introvertido y tener éxito. Pero también te quitarás muchos miedos. La crítica ha dicho... «Este libro no le pide al introvertido que cambie. Su enfoque es mucho más útil: enfatiza sus fuerzas y le alerta de sus...

Contabilidad electrónica y su envío a través del Portal del SAT 2016

Contabilidad electrónica y su envío a través del Portal del SAT 2016

Autor: José Pérez Chávez , Raymundo Fol Olguín

Número de Páginas: 783

A partir del ejericio de 2015 algunas personas físicas y morales comenzaron a ingresar (enviar), de forma mensual, su información contable a través del Portal del SAT (contabilidad en línea), mientras que a partir del ejercicio de 2016 la empezarán a enviar las demás personas físicas y morales obligadas a llevarla. En la Resolución Miscelánea Fiscal para 2016, publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 23 de diciembre de 2015, el SAT emitió las normas que regulan la contabilidad electrónica y su envío a través del Portal del citado órgano desconcentrado, notificando qué contribuyentes están liberados de cumplir con esta obligación así como el calendario de envío de la información contable del ejercicio de 2016. A partir del 1o. de enero de 2016 se reformó el Código Fiscal de la Federación, para establecer la infracción y multa por no enviar la contabilidad electrónica a través del Portal del SAT; en esta edición comentamos este cambio. El 13 de enero del presente año se publicó en el DOF el Anexo 24 de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2016, denominado "Contabilidad en medios electrónicos"; por la importancia de este anexo,...

Servicios de Red e Internet (GRADO SUPERIOR)

Servicios de Red e Internet (GRADO SUPERIOR)

Autor: Fco. José Molina Robles

Número de Páginas: 370

La presente obra está dirigida a los estudiantes del Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración de Sistemas Informáticos en Red, en concreto al Módulo Profesional Servicios de Red e Internet, aunque también puede utilizarse por los alumnos de estudios universitarios de Informática con el propósito de ampliar contenidos. Los contenidos incluidos en este libro abarcan desde los servicios básicos que ofrece una red de comunicación (DHCP o DNS) hasta otros servicios más avanzados, como las listas de distribución de correo, la mensajería instantánea o VoIP, pasando por servicios de amplio uso en la actualidad, como la transferencia de páginas web o el correo electrónico. Servicios de Red e Internet contiene también descripciones detalladas sobre cómo instalar este tipo de servicios en los sistemas operativos de red Microsoft Windows y GNU/Linux. Los capítulos incluyen ejercicios con el propósito de facilitar la asimilación de los conocimientos tratados. Así mismo, se incorporan test de conocimientos y ejercicios propuestos con la finalidad de comprobar que los objetivos de cada capítulo se han asimilado correctamente. En la página web de Ra-Ma...

UF1869 - Análisis del mercado de productos de comunicaciones

UF1869 - Análisis del mercado de productos de comunicaciones

Autor: Gopal Bijani Chiquero

Número de Páginas: 370

La finalidad de esta Unidad Formativa es conocer los diferentes productos de comunicaciones. Para ello se hará una introducción a las comunicaciones y redes computadoras, se recordara los principales principios acerca de la transmisión de datos y posteriormente nos centraremos en medios de transmisión guiados e inalámbricos, control de enlace de datos, protocolos y equipos de interconexión de red.

Informática 1

Informática 1

Autor: Rosa Alicia Elizondo Callejas

Número de Páginas: 233

En este libro los estudiantes encontrarán actividades didácticas y otros recursos útiles que les permitirán aprender de manera significativa al relacionar actividades académicas con su entorno social. En cada uno de los tres bloques que componen la obra se presenta el contenido temático y los conocimientos necesarios para la adquisición de destrezas, habilidades, y para el desarrollo de las competencias.

Aprender a Escuchar

Aprender a Escuchar

Autor: Rodrigo Ortiz Crespo

Número de Páginas: 101

El exito profesional depende de nuestra capacidad de comunicacion. Un buen comunicador domina tanto la destreza para hablar en publico como la habilidad de escuchar activamente. Escuchar es el ingrediente clave de la comunicacion efectiva. Gracias a la escucha activa captaremos mejor el comunicado y los sentimientos de nuestro interlocutor, nos ganaremos su confianza, estrecharemos la relacion, reduciremos los conflictos y acrecentaremos nuestra capacidad de persuasion. En -Aprender a escuchar- descubriras las tecnicas para desarrollar tu capacidad de escucha activa a traves del proceso de escucha y lograr el exito profesional y personal.

La biblioteca digital

La biblioteca digital

Autor: Ernesto García Camarero , Luis Angel García Melero

Número de Páginas: 380

Tras la expansión de las redes de ordenadores y la difusión de del uso Internet, está apareciendo un nuevo concepto de biblioteca: la biblioteca digital. Sus fondos estarán constituidos por libros, revistas y otros materiales digitales como la música, la imagen fija y en movimiento o vídeo; sus depósitos serán las memorias electrónicas de los ordenadores dedicados a ese fin; el acceso a las obras en texto completo será remoto y posible desde cualquier ordenador conectado a la red. Se trata, pues, de una biblioteca sin paredes y sin estanterías y accesible desde cualquier parte del globo. La puesta en funcionamiento de una biblioteca de tales características será un proceso lento y, aunque ya están siendo abordados, requerirá la resolución de forma eficiente de problemas técnicos informáticos (que afectan a los sistemas y a las redes), de edición electrónica (para hacer atractiva y manejable la representación digital y su visualización) y relacionados con su proceso técnico. Estos últimos, análogos a los realizados con los materiales bibliográficos convencionales si bien adaptados al nuevo entorno, incluyen la selección y reconversión de las...

Auxiliares Administrativos (C2.1000). Junta de Andalucía

Auxiliares Administrativos (C2.1000). Junta de Andalucía

Autor: Academia Foro

Número de Páginas: 344

El presente volumen desarrolla, convenientemente actualizados, los diez últimos temas que componen todo el bloque “Organización y Gestión Administrativa”, del Programa Oficial para el acceso al Cuerpo de Auxiliares Administrativos de la Junta de Andalucía (C2.1000). Elaborado por el equipo docente de “Academia Foro”, centro colaborador especializado en la preparación a los diversos Cuerpos Generales de la Junta de Andalucía, incorpora las aportaciones que, fruto de una dilatada y fructífera experiencia, se han considerado convenientes para abordar el estudio de estas materias de manera adecuada. Producto de este enfoque eminentemente práctico ha resultado una nueva edición, ni sobredimensionada ni sintetizada en exceso, que sin duda alguna la elevan nuevamente a la excelencia, poniéndonos en disposición de ofrecer a nuestros opositores el mejor material para afrontar con garantías las pruebas selectivas.

Matemáticas en la red

Matemáticas en la red

Autor: Inés María Gómez Chacón , Lourdes Figueiras Ocaña , Margarita Marín Rodríguez

Número de Páginas: 164

Orientación teórica y práctica para el uso didáctico de Internet, a través de Unidades Didácticas y experiencias telemáticas, con actividades que atienden a la diversidad desde un enfoque de colaboración. Se contempla la motivación y desmotivación del alumnado ante la tecnología y se ofrece una amplia información sobre materiales didácticos on-line para el desarrollo curricular de la asignatura. Permite el trabajo conjunto entre partes distintas de la Matemática y con otras áreas curriculares, para favorecer la visión unitaria del conocimiento. La carpeta incluye un CD.

Fundamentos de comunicación científica y redacción técnica

Fundamentos de comunicación científica y redacción técnica

Número de Páginas: 265

El metodo cientifico y el proceso de la comunicacion; Los escritos cientificos; Genesis y trasmision de la informacion cientifica; Estructura logica del articulo cientifico agricola; Recoleccion y organizacion del material en la preparacion de manuscritos; La preparacion de informes; Errores frecuentes en redaccion tecnica y como corregirlos; Evaluacion en la redaccion de escritos cientificos; La comunicacion escrita en divulgaciones agricolas; Como funciona a revista PAB do Brasil; El uso de la biblioteca; Perfis de interesse de usuarios de servicos de disseminacao seletiva da informacao: tecnicas de elaboracao e refinamento; Sistemas de informacion para las ciencias agropecuarias.

REDES DE BANDA ANCHA

REDES DE BANDA ANCHA

Autor: José Manuel Caballero , José Manuel Caballero Artigas

Número de Páginas: 272

Ofrece una panorámica de la evolución, aspectos, tipos y tendencias actuales de la tecnología de las redes de banda ancha: desde las redes analógicas, la ISDN en banda estrecha, pasando por Frame Relay, redes metropolitanas con SMDS y DQDB, y redes móviles de tercera generación; hasta la descripción de las estrategias a seguir para una migración hacia los entornos ATM. Aborda temas relacionados con la seguridad en red, analizando las tendencias observadas en la industria, así como la migración a LAN de alta velocidad y WAN de banda ancha. Índice resumido del libro; - Comunicaciones: la revolución permanente - ISDN: de la banda estrecha a la banda ancha - Las WAN como origen del ATM - Frame Relay, el acceso para datos - Redes metropolitanas: SMDS y DQDB - Redes móviles de tercera generación - Redes locales de alta velocidad - ATM en entornos locales - Internet Working Units (IWU) en las nuevas fronteras - Sistemas de acceso remoto - Gestión y seguridad de redes - Integración de servicios - Estrategias genéricas de migración - Glosario.

Desarrollo de aplicaciones web distribuidas

Desarrollo de aplicaciones web distribuidas

Autor: BERENGUEL GÓMEZ, JOSE LUIS

Número de Páginas: 132

El software ha pasado, en un breve espacio de tiempo, de ser instalado y ejecutarse en un ordenador a convertirse en aplicaciones que se ejecutan en la nube, sin que el usuario se preocupe por instalar o actualizar nada. Esto ha sido posible gracias a la enorme evolución de las tecnologías de desarrollo web. En este libro veremos cómo están creados los modelos más extendidos de arquitectura de software orientado a servicios y las aplicaciones web distribuidas, así como las tecnologías y herramientas utilizadas para ello. Además, también se introduce en el desarrollo y consumo de servicios web SOAP y REST utilizando la tecnología Java Enterprise Edition (Java EE). Cada capítulo se complementa con actividades prácticas cuyas soluciones están disponibles en www.paraninfo.es. Los contenidos se corresponden con los de la UF1846 Desarrollo de aplicaciones web distribuidas, incardinada en elMF0492_3 Programación web en el entorno servidor,perteneciente al certificado de profesionalidad IFCD0210 Desarrollo de aplicaciones con tecnologías web, regulado por el RD 1531/2011, de 31 de octubre, y modificado por el RD 628/2013, de 2 de agosto.

Centros Hospitalarios de Alta Resolución de Andalucía (chares). Temario Específico de Administrativos.e-book

Centros Hospitalarios de Alta Resolución de Andalucía (chares). Temario Específico de Administrativos.e-book

Media training. Manual práctico para voceros

Media training. Manual práctico para voceros

Autor: Daniel Colombo

Número de Páginas: 184

"El gran objetivo del aprendizaje no es el conocimiento sino la práctica" (HERBERT SPENCER). El objetivo del libro "Media Training" de Daniel Colombo es encarar un desafío centrado en la ACCIÓN. En esta obra nos revela que para ser vocero o vocera de una organización se requiere de un alto nivel de entrenamiento, preparación y trabajo sobre uno mismo. Se trata de un proceso complejo de llevar a cabo de manera sistemática y gradual, hasta alcanzar la mejor performance. El objetivo de un media-training es lograr comunicar eficazmente los mensajes de cualquier empresa o negocio a través de los medios de comunicación. Es justamente la exposición pública en entrevistas, transmisiones y directos, la que permite que quien es portavoz logre impactar con sus mensajes corporativos de la mejor forma posible. Media Training es un manual de entrenamiento presencial y virtual que compila varias décadas de experiencia del autor con un método que ha desarrollado en doce niveles, y que lleva adelante junto a su equipo, al haber entrenado a cientos de ejecutivos, empresarios, funcionarios y figuras públicas de diferentes países.

UF0856 - Asistencia de usuarios en el uso de aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico

UF0856 - Asistencia de usuarios en el uso de aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico

Autor: JOSE LUIS BERENGUEL GÓMEZ

Número de Páginas: 136

La asistencia a los usuarios es un elemento fundamental para valorar la calidad de una empresa. Ello requiere un conocimiento de las técnicas de comunicación, de las herramientas de software para proporcionar asistencia técnica y del uso de herramientas ofimáticas para mejorar la comunicación. El libro se estructura en cuatro capítulos. El primero de ellos analiza todos los aspectos involucrados en la comunicación con el usuario y qué herramientas se utilizan para el soporte técnico. Además, se expone el marco jurídico sobre derechos de autor y se analizan las principales licencias de software existentes. El segundo capítulo explica en detalle el funcionamiento del correo electrónico y cómo gestionarlo de forma eficiente haciendo uso de la aplicación Mozilla Thunderbird. El tercer capítulo se centra en el funcionamiento de la firma digital y se facilitan conceptos de criptografía y seguridad en las comunicaciones. El cuarto y último capítulo explica de manera práctica cómo usar comunicaciones seguras mediante el envío de correos electrónicos cifrados. Además, cada capítulo se complementa con actividades prácticas cuyas soluciones están disponibles en...

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