Buscador de ebooks....

Descarga Libros y Ebooks
Total de libros encontrados 40 para su búsqueda. Descargue los ebooks y Disfrute!!!
Calidad en el servicio a los clientes

Calidad en el servicio a los clientes

Autor: D. Keith Denton ,

Número de Páginas: 216

'La calidad en el servicio a los clientes' es una obra dedicada a la brillantesimplicidad con que las empresas americanas compiten para conseguir clientesen el mercado. El sentido común, el juego limpio y las lecciones más vanguardistas y perspicaces de dirección empresarial y marketing, se combinan en un concepto denominado 'Cualitatividad', que sitúa el servicio industrial en el camino hacia la satisfacción del cliente y el beneficio del vendedor.INDICE: El servicio. La inversión en la satisfacción de los clientes. Vamosa concentrarnos en el cliente. Formalidad. Capacidad de respuesta. Exclusividad. Evaluación del servicio. Normas. Formación para el servicio. Incentivos yrecompensas. Descentralización. Principios de la calidad del servicio.

Las Tres dimensiones del márketing de servicios

Las Tres dimensiones del márketing de servicios

Autor: Marketing Publishing Center , Claudio Soriano S. ,

Número de Páginas: 132

¿Por qué el marketing tradicional no es suficiente, por sí solo, para alcanzarel éxito de mercado en el sector servicios?.INDICE: Planteamientos básicos. La calidad externa en el sector servicios.El marketing tradicional. El marketing interactivo. El marketing interno. El esquema integral y sus implicaciones.

Gestión estratégica de la calidad en los servicios sanitarios

Gestión estratégica de la calidad en los servicios sanitarios

Autor: Jaime Varo ,

Número de Páginas: 624

Covers endocrino

MF1423_2 - Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

MF1423_2 - Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

Autor: Fátima Poyatos Chacon ,

Número de Páginas: 284

Una vez finalizado el Módulo será capaz de atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y, en su caso, cumplimentar los datos del expediente, garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos. Gestionará las llamadas entrantes siguiendo el protocolo y pautas de actuación establecidas, tanto de las personas usuarias así como las producidas automáticamente por el sistema de teleasistencia, valorando la situación y la demanda planteada para realizar las actuaciones necesarias y, en su caso, movilizar recursos que se precisen. Realizará la gestión administrativa y documental de la información acerca de las llamadas atendidas codificando, en su caso, las actuaciones y/u observaciones realizadas para llevar a cabo el seguimiento de las intervenciones. Definirá características de los alimentos y bebidas teniendo en cuenta ofertas gastronómicas determinadas y el nivel de calidad de los productos. Calculará las necesidades de aprovisionamiento externo e interno de géneros asociados a ofertas gastronómicas determinadas, redactando las órdenes de petición. Desarrollará el proceso de aprovisionamiento interno de géneros y...

Auxiliares Administrativos Servicio Andaluz de Salud (SAS). Test del Temario Específico

Auxiliares Administrativos Servicio Andaluz de Salud (SAS). Test del Temario Específico

Autor: Varios autores ,

Número de Páginas: 330

El presente volumen tiene por objetivo afianzar, a través de numerosas preguntas tipo test, los contenidos fundamentales para la preparación de las pruebas de acceso a la categoría de Auxiliares Administrativos del Servicio Andaluz de Salud (SAS), según el último Programa Oficial publicado. Encontrarás, en este manual, baterías de preguntas, con cuatro respuestas alternativas, de cada uno de los 19 temas (temas del 10 al 28) que componen el Temario Específico para esta categoría. Además, por la adquisición de la colección completa de los volúmenes editados para la preparación de esta especialidad, dispondrás de acceso GRATUITO a Campus Rodio, nuestra plataforma virtual, en la que encontrarás numerosos recursos didácticos para afianzar tu preparación.

Calidad y servicio

Calidad y servicio

Autor: Martha Elena Vargas Quiñones , Luzángela Aldana de Vega ,

Número de Páginas: 156

En esta edición, de manera práctica, sencilla, dinámica y amena, encontrará una serie de ayudas para descubrir y fortalecer la profesión a la cual solo se dedica el cinco por ciento de la población mundial, la profesión de Las Ventas. La facilidad del contenido y los ejemplos de la vida real, hacen de este trabajo un excelente aporte al mejoramiento de la calidad de vida de los seres superiores: Los vendedores. Por eso aproveche su energía positiva y comience a disfrutar del placer de ser un vendedor profesional, no solo del producto o servicio de su compañía sino del mejor producto del universo: Usted. Tenga siempre a mano este material de consulta porque será su gran aliado en todo momento en la conquista de nuevos clientes y amigos.

Servicio de vinos. HOTR0508

Servicio de vinos. HOTR0508

Autor: José María Gallurt Pardini ,

Número de Páginas: 268

Conocer los distintos procesos de elaboración de los diferentes vinos. Conocer las distintas áreas de producción y elaboración de vinos tanto española como extranjeras. Aprender y conocer el servicio de los vinos y las normas generales para un buen servicio al cliente. Saber diferenciar los matices de los vinos mediante el proceso de la cata de vinos, reconocer los defectos del vino y evitarlos y/o solucionarlos. Conocer y desarrollar un buen trato con los proveedores, así como una buena organización de la bodega. Elaborar cartas de vinos españoles, extranjeros y especiales. Reconocer los sabores y aromas que casan con las distintas materias primas que podemos encontrar en la cocina, aprendiendo a maridarlas. Reconocer las malas combinaciones entre vinos y platos y los elementos que matan el sabor o el aroma del vino. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de servicios de bar y cafetería.

Personal de servicios generales. Servicio Gallego de Salud. SERGAS. Temario Vol.I

Personal de servicios generales. Servicio Gallego de Salud. SERGAS. Temario Vol.I

Autor: Editorial Cep ,

Número de Páginas: 328

En este volumen se desarrollan de una forma completa y rigurosa los temas 1 al 7 de la parte común del temario que ha de regir las pruebas de selección para la categoría de Personal de servicios generales del Servicio Gallego de Salud (SERGAS), según la convocatoria publicada en el Diario Oficial de Galicia nº 47, de 7 de marzo de 2019. En este volumen encontrará: - Referencias legislativas y/o bibliográficas al inicio de cada uno de los temas. - Objetivos a conseguir con cada uno de los temas. - Gráficos y cuadros explicativos de los conceptos teóricos. - Contenidos totalmente actualizados a la fecha de edición. - Esquemas - Resúmenes finales. Sin duda este material supondrá una gran ayuda para el opositor y le permitirá afrontar con éxito el proceso selectivo.

Técnico/a en Cuidados Auxiliares de Enfermería. Servicio de Salud de Castilla-La Mancha. SESCAM. Temario Vol.I

Técnico/a en Cuidados Auxiliares de Enfermería. Servicio de Salud de Castilla-La Mancha. SESCAM. Temario Vol.I

Autor: AAVV ,

Número de Páginas: 528

El cuidado de la persona en el servicio de autoridad al estilo de los jesuitas

El cuidado de la persona en el servicio de autoridad al estilo de los jesuitas

Autor: Juan Luis Orozco Hernández, SJ ,

Número de Páginas: 29

Ser una autoridad no es una tarea sencilla. En este cuaderno, el autor comparte principios y líneas de acción vinculados a la forma de gobernar en las instituciones educativas a cargo de la Compañía de Jesús, con especial énfasis en cuatro elementos que considera fundamentales para que esta misión sea gratificante: Conocimiento de sí mismo, ya que para dirigir a otros hay que empezar por saber cómo dirigirse a uno; ingenio, que involucra tener la capacidad de innovar de manera confiada y de adaptarse a un mundo cambiante; amor, pues se trabaja con personas, a las que hay que tratar con respeto, comprensión y paciencia, pero también con firmeza, para desatar su potencial; y Magis, que implica el siempre buscar y dar lo mejor. Asimismo, recalca que el ejercicio de autoridad se debe ver siempre como un servicio, en el que hay que privilegiar la cura personalis (el cuidado de las personas) en modo de acompañamiento, no de imposición, con diálogo, libertad y mutua confianza. Actitud que, asegura Orozco Hernández, permitirá sumar fuerzas y alcanzar tanto el bien individual como el bien colectivo, así como afrontar los retos del futuro. (ITESO)

Organización del servicio de información turística local. HOTI0108

Organización del servicio de información turística local. HOTI0108

Autor: Elena Encarnación Martínez Ruiz ,

Número de Páginas: 252

Analizar los tipos de centros y servicios de información turística explicando su función en el sector turístico. Aplicar procedimientos de gestión de información, documentación y programas de actividades de modo que sirvan para alcanzar objetivos predeterminados. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Promoción turística local e información al visitante.

Ordenanza para el regimen, constitucion y servicio de la milicia nacional local de la Peninsula e Islas adyacentes

Ordenanza para el regimen, constitucion y servicio de la milicia nacional local de la Peninsula e Islas adyacentes

Servicios avanzados de telecomunicación

Servicios avanzados de telecomunicación

Autor: María Carmen España Boquera ,

Número de Páginas: 816

Este libro aborda los últimos avances en materia de servicios de telecomunicación. En él se explican, para cada una de las categorías de servicios, sus bases de operación, las tecnologías y especificaciones técnicas en que se sustentan, y sus aplicaciones. El volumen se estructura en dos partes. La primera se dedica a temas comunes a los servicios y aplicaciones: redes de acceso, Internet, calidad de servicio, seguridad, etc. La segunda parte se vertebra en una serie de capítulos, cada uno de ellos centrado en el estudio de una categoría de servicios de telecomunicación: servicios suplementarios y de red inteligente, ITO, videoconferencia, VoIP, correo electrónico, WWW, comercio electrónico, WAP, automatización del hogar y transporte inteligente, por citar algunos de los más representativos. Con respecto sus cualidades, se han cuidado especialmente la versatilidad de uso y los aspectos didácticos, atributos que lo convierten en una obra singular en su ámbito. INDICE: Aplicaciones y servicios de comunicaciones. Redes de acceso. Internet. Servicio telefónico y aplicaciones relacionadas. Servicios conversacionales multimedia. El correo electrónico. Servicios de...

Ordenanzas de S.M. para el régimen, disciplina, subordinanción y servicio de sus ejércitos

Ordenanzas de S.M. para el régimen, disciplina, subordinanción y servicio de sus ejércitos

Autor: Spain ,

Servicio de vinos

Servicio de vinos

Autor: José Ángel de la Riva García ,

Número de Páginas: 163

El mundo del vino está lleno de cualidades organolépticas que un amante de la cultura vitivinícola está deseoso de percibir, así es que conocer las características de un vino y tener el placer de degustarlo deriva en toda una pasión que nos acerca a comprender un arte que va desde su proceso de elaboración hasta su servicio y posterior cata. Introducir el vino en establecimientos de restauración como el bar y cafetería, prestando atención no solo a su servicio y al maridaje apropiado para los manjares que acompaña, sino también en las condiciones de recepción, conservación y comercialización adecuadas, influirán positivamente en la calidad del negocio así como en los objetivos económicos del mismo. De ahí la importancia que hoy en día tiene la correcta e íntegra formación enológica para el personal que desarrolla su actividad profesional en este tipo de establecimientos. Con la lectura y estudio de este e-book, estará perfectamente capacitado para realizar un correcto servicio de vinos y prestar información básica sobre ellos a sus clientes en un bar y cafetería.

Servicio completo

Servicio completo

Autor: Scotty Bowers ,

Número de Páginas: 328

En el Hollywood de los años 40, 50 y 60 del pasado siglo, fuera del plató muchos de los actores y actrices llevaban secretamente una vida muy desenfrenada, y un hombre en particular les ayudaba a hacerlo: Scotty Bowers. Scotty se acostó con numerosas estrellas y puso en contacto a otras con sus amigos jóvenes, atractivos y sexualmente desinhibidos. Un día, mientras trabajaba en una gasolinera, se le acercó y le ligó el actor Walter Pidgeon, que se lo llevó sin más a la villa de un amigo, donde pasaron una tarde de piscina, sol y sexo. Fue el primero de muchos encuentros que tuvo Scotty con los ricos y famosos de Hollywood como Noël Coward, Katharine Hepburn, Rita Hayworth, Cary Grant, Montgomery Clift, Vivien Leigh o Edith Piaf. El libro, con prólogo de Román Gubern, es la crónica fascinante del underground sexual de Hollywood.

Servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y del comensal

Servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y del comensal

Autor: Frank Höchsmann ,

Número de Páginas: 64

Apreciado lector interesado en servicio de calidad En esta obra se describen algunas de las tendencias de los sectores hotelero y gastronómico así como también cualidades de la hostelería. El enfoque principal es el servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal. Prácticas listas de chequeo con más de 100 criterios apoyan los análisis de calidad de hoteles y restaurantes. Cuestionarios útiles completan la búsqueda del servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal.

Ordenanzas de S.M. para el regimen, desciplina, subordinacion y servicio de sus ejercitos

Ordenanzas de S.M. para el regimen, desciplina, subordinacion y servicio de sus ejercitos

Autor: Spain ,

Diccionario de servicio de ayuda a domicilio

Diccionario de servicio de ayuda a domicilio

Autor: Encarnación Del Rocío Suárez Martínez ,

Número de Páginas: 182

Hace casi dos años, en Octubre del 2002, empezó la escuela taller Alyaraz y entre sus módulos se encontraba el del Servicio de Ayuda a Domicilio. A medida que íbamos trabajando y avanzando en la materia , la comprensión de los temas se hacia más difícil, debido a la gran variedad de vocablos (sanitarios, sociales, y referentes a la psicología). Ello fue lo que nos impulsó a que cada palabra desconocida la fuéramos apuntando junto con su significado . Y a la vuelta de casi siete meses teníamos muchas palabras, casi mil, entonces fue cuando decidimos que este trabajo ya elaborado podía serle útil a muchas personas que tuvieran relación con la profesión. Por lo que este diccionario ha sido realizado con el objetivo de ser útil a todas aquellas personas que estén relacionadas con el Servicio de Ayuda a Domicilio. Al ser este servicio un servicio que integra dos disciplinas principales, por un lado la sanitaria y por otro la social, cuenta con un vocabulario muy extenso, el cual puede dificultar su estudio. Por ello , hemos querido recoger aquí todo ese vocabulario, para facilitar el estudio y trabajo , a aquellas personas que estudien este campo . Todo el equipo...

Ordenanzas del ejército, para su régimen, disciplina, subordinacion y servicio

Ordenanzas del ejército, para su régimen, disciplina, subordinacion y servicio

Autor: Spain ,

Número de Páginas: 320

La gestion de los conflictos de intereses en el servicio público Lineas directrices de la ocde y experiencias nacionales

La gestion de los conflictos de intereses en el servicio público Lineas directrices de la ocde y experiencias nacionales

Autor: OECD ,

Número de Páginas: 223

Governments need to ensure that public officials perform their duties in a fair and unbiased way. The pressure comes from a society and a business community that are increasingly well-informed, and specifically from a general demand for unbiased and ...

Servicio de vinos. HOTR0608

Servicio de vinos. HOTR0608

Autor: José María Gallurt Pardini ,

Número de Páginas: 268

Conocer los distintos procesos de elaboración de los diferentes vinos. Conocer las distintas áreas de producción y elaboración de vinos tanto española como extranjeras. Aprender y conocer el servicio de los vinos y las normas generales para un buen servicio al cliente. Saber diferenciar los matices de los vinos mediante el proceso de la cata de vinos, reconocer los defectos del vino y evitarlos y/o solucionarlos. Conocer y desarrollar un buen trato con los proveedores, así como una buena organización de la bodega. Elaborar cartas de vinos españoles, extranjeros y especiales. Reconocer los sabores y aromas que casan con las distintas materias primas que podemos encontrar en la cocina, aprendiendo a maridarlas. Reconocer las malas combinaciones entre vinos y platos y los elementos que matan el sabor o el aroma del vino. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de servicios de restaurante.

Instrucción para la organización, gobierno y servicio de la Milicia Cívica en el distrito del exercito del mediodía

Instrucción para la organización, gobierno y servicio de la Milicia Cívica en el distrito del exercito del mediodía

Autor: España ,

Número de Páginas: 78

Amor Y Servicio

Amor Y Servicio

Autor: Rene Vinioz ,

Número de Páginas: 120

ESTA ES UNA NOVELA, DE COMPLETA FANTASIA, BASADA EN COSAS QUE PUEDEN SER POSIBLES Y PUEDEN OCURRIR EN LA VIDA REAL, SE DESARROLLA EN EL ESTADO DE JALISCO EN MEXICO. Nuestro héroe nació en un pueblo de Jalisco, que se llama Ostotipaquillo, y sale a estudiar un seminario católico, para tomar el habito sacerdotal. Y después de terminar su carrera y tomar un año para meditar si continuaría la carrera, decidió recibirse, así es que lo mandan a oficiar a una pequeña ranchería de Jalisco, lugar donde fue enviado y recomendado ampliamente por el párroco y después también por el arzobispo de la diócesis de Guadalajara y entonces lo trasladaron a una parroquia en Cd. Guzmán Jalisco, lugar, donde conoció a una bella joven de quien se enamoro profundamente. Esta joven, lo evangelizo con mucha inteligencia y amor, habiendo conseguido que el sacerdote de una excepcional manera espiritual, cambiara sus pensamientos y se convirtiera, aceptando a Jesús el Cristo, como su Salvador. Luego durante sus actividades, fue llamado para hacer un servicio en la ciudad, así es que de esa forma, fue engañado, habiendo sido capturado por una banda de secuestradores y llevado a una casa de...

Instruccion para el mando, gobierno interior y servicio de los regimientos de milicias provinciales ..

Instruccion para el mando, gobierno interior y servicio de los regimientos de milicias provinciales ..

Número de Páginas: 36

responsabilidad patrimonial de las autoridades y personal al servicio de las Administraciones Públicas

responsabilidad patrimonial de las autoridades y personal al servicio de las Administraciones Públicas

Número de Páginas: 490

Room Service. La mujer que puso en jaque al Servicio Secreto de los Estados Unidos

Room Service. La mujer que puso en jaque al Servicio Secreto de los Estados Unidos

Autor: Ángel Beccassino ,

Una noche con el servicio secreto de los Estados Unidos. El único libro que revelará la historia completa de Dania Londoño, contada por ella misma.

Marketing estratégico para empresas de servicios

Marketing estratégico para empresas de servicios

Autor: Javier Maqueda Lafuente , José Ignacio Llaguno Musons ,

Número de Páginas: 544

INDICE: Concepto de calidad - breve historia. Visión macroeconómica del sectorservicios: la terciarización de las economías desarrolladas. Concepto microeconómico de servicio. La empresa de servicios: una organización específica. Lasescuelas de organización y administración de empresas. La empresa de servicios percibida como un sistema. Modelos de management para la dirección de empresas de servicios. La calidad total como herramienta para la dirección y gestiónde la empresa terciaria. La calidad del servicio como estrategia para la empresa terciaria. Implantación de la calidad de servicio en la empresa terciaria.Organización de las actividades comerciales. La elaboración del plan de marketing.

Ordenanzas de S.M. para el regimen, disciplina, subordinación, y servicio de sus exercitos

Ordenanzas de S.M. para el regimen, disciplina, subordinación, y servicio de sus exercitos

Autor: España. Rey (1759-1788: Carlos III) , Carlos III (Rey de España) ,

Número de Páginas: 384

Ordenanza para el régimen, constitución y servicio de la milicia nacional de la Peninsula e islas adyacentes

Ordenanza para el régimen, constitución y servicio de la milicia nacional de la Peninsula e islas adyacentes

Número de Páginas: 135

Al servicio del italiano

Al servicio del italiano

Autor: India Grey ,

Número de Páginas: 160

Aunque Sarah Halliday es muy sencilla, su peligrosamente atractivo nuevo jefe, Lorenzo Cavalleri, no está contento con que se limite a limpiar los suelos de mármol de su palazzo de la Toscana... Un perfecto maquillaje y los preciosos vestidos que perfilan su figura la hacen apta para acompañarlo a diversos actos sociales, pero en el fondo, Sarah sigue siendo la vergonzosa y retraída ama de llaves de Lorenzo... y no la sofisticada mujer que éste parece esperar en la cama.

Al servicio del rey

Al servicio del rey

Autor: Margaret Moore ,

Número de Páginas: 320

Se decía que podía conquistar a una mujer con sólo susurrarle al oído Sir Blaidd Morgan había concentrado todos sus encantos en Lady Becca Throckton. Pero ella no sabía si podía fiarse de sus intenciones. Una herida de la infancia la había incapacitado para convertirse en la esposa de nadie y aun así el caballero escocés le hacía sentir que tenía derecho a sentirse como las demás. Lady Becca no dejaba de sorprenderlo, y eso no era nada habitual. Aquella mujer tenía un fuego dentro que le encendía el corazón. Aunque no podía permitir que nada lo distrajera de su misión real, se encontró atrapado en algo que podría durar para siempre...

Siempre a tu servicio

Siempre a tu servicio

Autor: Brenda Hammond ,

Número de Páginas: 160

Nunca un sirviente había tenido tan buen aspecto Freddi Elliott necesitaba un trabajo urgentemente y estaba dispuesta a aceptar cualquier cosa, incluso convertirse en sirvienta. Lo que no sospechaba era que aquel empleo iba a poner a prueba no solo sus habilidades domésticas, sino también su libido. Porque su nuevo jefe era testarudo, odioso... e increíblemente irresistible. Jack Carlisle solo disponía de un par de semanas para aprender ciertos modales, si no quería despedirse del dinero de su tío y, con él, de la posibilidad de comenzar un nuevo negocio. No tenía la menor idea de por dónde debía empezar, pero le quedaba la esperanza de que su nuevo sirviente pudiera echarle una mano; lo que no había previsto era que iba a ser él el que quisiera echarle una mano a ella. Lo único en lo que podía pensar era en despojar a Freddi del uniforme y llevársela a la cama...

La princesa impostora - Al servicio del jeque

La princesa impostora - Al servicio del jeque

Autor: Jane Porter ,

Número de Páginas: 320

La princesa impostora Era como un cuento de hadas. Hannah accedió a ayudar a una princesa y, pocas horas después, se encontró prometida con un rey. Esa peligrosa farsa tenía que acabar pronto, pues la química entre ellos era demasiado real. La prometida de Zale era una mujer llena de vida que le hacía hervir su sangre azul. Pero ¿era digna de ser reina? Tendría que idear el modo de descubrirlo. Al servicio del jeque Después de ser rechazada y humillada públicamente por el padre de su hijo, la princesa Emmeline d'Arcy no tenía anillo ni fecha de boda y esperaba un hijo ilegítimo. Y, para colmo de males, tenía que cambiar su vida de lujo y hacerse pasar por su hermana gemela, la ayudante personal del jeque Makin Al-Koury. Emmeline, que estaba acostumbrada a que le sirvieran en todo momento, tendría que estar pendiente de los caprichos de su jefe... día y noche. Pero cuando él descubriera su vergonzoso pasado, ¿no prescindiría de ella y pasarían a ser solo un recuerdo sus caricias?

Manual para el servicio de los enfermos o Resumen de los conocimientos necesarios a las personas encargadas de ellos y de las paridas, recien-nacidos &c

Manual para el servicio de los enfermos o Resumen de los conocimientos necesarios a las personas encargadas de ellos y de las paridas, recien-nacidos &c

Autor: Joseph Barthélemy François Carrère ,

Número de Páginas: 187

Servicio y atención al cliente en restaurante. HOTR0608

Servicio y atención al cliente en restaurante. HOTR0608

Autor: Antonio Caro Sánchez-Lafuente ,

Número de Páginas: 160

Adquirir los conocimientos necesarios para trabajar y desarrollar correctamente el trabajo de Restauración, ofreciendo un correcto servicio y atención al cliente. Conocer el concepto, tipos, características, función y circuito de la comanda, tanto estándar como informatizada. Conocer los diferentes tipos de servicio, marcado y desbarasado de mesas. Aprender los métodos claves para la venta, sus fases y finalidad. Conocer los perfiles psicológicos de los clientes, así como la normativa aplicable en España y la Unión Europea sobre protección en consumidores y usuarios. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de servicios de restaurante.

Un príncipe a su servicio - Escoltando a una princesa

Un príncipe a su servicio - Escoltando a una princesa

Autor: Linda Turner , Marilyn Pappano ,

Número de Páginas: 448

Un príncipe a su servicio Linda Turner Cuando la periodista Eliza Windmere descubrió que el príncipe desaparecido estaba vivo, se sintió obligada a ayudar a la familia real a encontrarlo... aunque eso significara aunar esfuerzos con Lorenzo Sebastiani, un duque increíblemente atractivo. Lorenzo era el siguiente en la sucesión al trono... y el último hombre de quien Eliza debería enamorarse. Escoltando a una princesa Marilyn Pappano La misión de Tyler Ramsey era seguir el rastro del príncipe de Montebello en Montana, no proteger a una princesa mimada. Pero cuando Anna Sebastiani insistió en unirse a la búsqueda de su hermano, Tyler se convirtió en su guardaespaldas. Lo más difícil no era protegerla, sino resistirse a la inesperada y explosiva atracción que surgió entre ellos. Pero Tyler había jurado proteger a la princesa... incluso de sí mismo.

Manual del servicio de la caballería ligera en Campaña

Manual del servicio de la caballería ligera en Campaña

Autor: Conde de Roche-Aymon ,

Número de Páginas: 60

Ordenanzas de S. M. para el regimen, disciplina, subordinacion, y servicio de sus exercitos ...

Ordenanzas de S. M. para el regimen, disciplina, subordinacion, y servicio de sus exercitos ...

Autor: Spain ,



X
CERRAR