El modelo EFQM de Excelencia, como conjunto de criterios que recogen buenas prácticas de gestión de organizaciones excelentes, se ha convertido desde su aparición en 1991, en un referente utilizado cada vez por más empresas y organizaciones europeas que tratan de mejorar su gestión para mejorar sus resultados, y en definitiva elevar sus niveles de competitividad. Este libro pretende mostrar el Modelo EFQM de Excelencia, más que como una herramienta mágica 'per se', como un sistema coherente de prácticas que, correctamente utilizado, permite a las empresas y organizaciones estructurar y sistematizar la innovación y la mejora continua como elemento fundamental de su gestión. El texto recoge, a partir de la estructura del Modelo, la interpretación libre del autor, así como numerosos ejemplos prácticos de organizaciones líderes que tienen asumida la mejora continua y la innovación para aumentar su competitividad. INDICE: Planteamiento estratégico de la calidad total. Evolución del término/concepto de la calidad total. Los grandes modelos de Excelencia. El modelo Deming. El modelo de Excelencia de los Estados Unidos 'Malcolm Baldrige'. El modelo Iberoamericano de...

Despilfarro cero presenta una metodología novedosa acerca del diagnóstico, medición y mejora de la productividad en las actividades industriales. La fase de diagnóstico es vital para saber cuánto despilfarro existe, a través de la Teoría de la medición del despilfarro el diagnóstico queda totalmente cuantificado a partir de indicadores y el despilfarro cuantificado e identificado pasa a convertirse en mejora disponible. La metodología obliga a buscar todo el despilfarro existente, una vez que se ha encontrado, los resultados son sorprendentes y las posibilidades de mejora enormes, se trata de calcular y determinar lo que es frente a lo que debería ser. Una vez que se ha calculado este despilfarro, el método propone una sistemática de mejora continua y de toma de decisiones, haciendo referencia a soluciones por cada tipo de despilfarro. Es un tratado altamente práctico, un componente estratégico de cualquier empresa industrial. Esta metodología hará que los gerentes se puedan acercar más a la fábrica de manera sencilla y que la conozcan y entiendan mejor, por tanto, la harán mejorar. Una vez aplicada la metodología por gerentes y jefes de producción y...

El presente libro muestra una radiografía transversal de como las MiPyMes en Tamaulipas, utilizan, y el grado en el que lo hacen lo hacen, las diferentes herramientas estadísticas (Básicas) existentes, con el fin de Mejorar su operación y proporcionar a los clientes más y mejores productos, con una calidad tal que repercuta en la economía de dichas empresas, permitiéndoles su operación eficiente y futuro crecimiento.

Esta obra explica de forma detallada los principios sobre los que se sustenta la mejora continua. A través de ilustraciones y de un lenguaje ameno aporta una visión clara de la hoja de ruta que debe adoptar cualquier organización para la implantación de un sistema ‘lean’.

Las 5S son la metodología idónea para iniciar el cambio hacia la cultura de la Mejora Continua y la excelencia. Con ellas, la organización aprende y crece desde la responsabilidad de las personas. Es la oportunidad de aportar valor aflorando el talento de cada una de las personas. Este libro sirve de guía para la implementación de un proyecto de 5S. Encontrarás ejemplos, experiencias de empresas, material de soporte y anécdotas para fomentar el aprendizaje y alcanzar el éxito en la implementación de las 5S para la Mejora Continua. El cliente podrá solicitar una demo de la Aplicación 5S de ONLEAN para activar y consolidar las 5S en su empresa. «Este libro va dirigido a aquellos interesados en implementar las 5S con el fin de crear valor tangible. Los autores han adaptado su notable experiencia en implementación a un manual práctico de fácil aplicación. Valoro mucho la coherencia del enfoque adoptado a la hora de esclarecer la motivación empresarial, de crear el entorno propicio para conseguir resultados sostenibles y lo que es más importante aún, de lograr que los empleados puedan experimentar la satisfacción de la Mejora Continua» Tim Jungkamp, Director Global ...

Esta Guía Práctica 5S es un resumen operativo del libro 5S para la Mejora Continua. Las 5S son la metodología idónea para iniciar el cambio hacia la cultura de la Mejora Continua y la excelencia. Con ellas, la organización aprende y crece desde la responsabilidad de las personas. Es la oportunidad de aportar valor aflorando el talento de cada una de las personas. Este libro sirve de guía para la implementación de un proyecto de 5S. Encontrarás ejemplos, experiencias de empresas, material de soporte y anécdotas para fomentar el aprendizaje y alcanzar el éxito en la implementación de las 5S para la Mejora Continua. El cliente podrá solicitar una demo de la Aplicación 5S de ONLEAN para activar y consolidar las 5S en su empresa. «Este libro va dirigido a aquellos interesados en implementar las 5S con el fin de crear valor tangible. Los autores han adaptado su notable experiencia en implementación a un manual práctico de fácil aplicación. Valoro mucho la coherencia del enfoque adoptado a la hora de esclarecer la motivación empresarial, de crear el entorno propicio para conseguir resultados sostenibles y lo que es más importante aún, de lograr que los empleados...

La creatividad es motor principal del desarrollo personal y base del progreso de toda cultura. Pero... ¿de qué depende la creatividad? ¿Se trata de una habilidad que se puede desarrollar? ¿Qué papel desempeña la creatividad en un mundo globalizado, en el que la revolución tecnológica está acelerando los cambios? El lector de este libro encontrará en él estrategias que le ayudarán a potenciar su creatividad y a poder aplicarla, tanto en el ámbito personal como empresarial. Los contenidos teóricos están ilustrados con una gran variedad de casos reales y ejemplos de diferentes ámbitos, de gran valor pedagógico. La obra incluye herramientas útiles para despertar ideas y generar propuestas de mejora, enfocadas en dos ámbitos principales: el emprendimiento para lanzar nuevos productos y servicios y el fomento de la mejora continua.

Realizado el 22 y 23 de octubre de 2015 en Lima, este Congreso se propuso generar espacios de reflexión, diálogo, aprendizaje e intercambio, no solo de conocimiento sobre el tema de la calidad de la educación en el mundo, sino también de las experiencias desarrolladas en Perú. Durante dos días, a través de los paneles de discusión con expertos nacionales e internacionales, se identificaron aspectos relevantes en los procesos de acreditación; se hizo énfasis en la importancia de contar con un sistema integrado de calidad desde la educación básica hasta la superior, se expuso el estado de la consulta acerca de la propuesta de los nuevos modelos de acreditación en el Perú y se evidenció la articulación existente entre la acreditación y la certificación de competencias. En este libro se pueden encontrar experiencias exitosas presentadas por diversas instituciones educativas, donde también indicaron los retos que afrontaron, explicando lo que significó para sus instituciones el proceso de acreditación y los beneficios que encontraron en este.

La calidad representa un proceso de mejora continua, en el cual todas las áreas de la empresa buscan satisfacer las necesidades del cliente o anticiparse a ellas, participando activamente en el desarrollo de productos o en la prestación de servicios. El objetivo de este manual es proporcionar al lector una serie de conocimientos teórico-prácticos para el desarrollo e implantación de un sistema de calidad en el ámbito empresarial. En este material didáctico, Ideaspropias Editorial pretende mostrar la forma de gestionar y asegurar la calidad basándose en las normas y modelos que garanticen la efectividad y eficiencia del resultado. Asimismo trata de explicar los instrumentos o metodologías que permiten procesar la información de las organizaciones, apoyándose en las herramientas de calidad.

Esta obra surge como respuesta a las altas tasas de fracaso que se reportan para las iniciativas de mejora continua, independientes del sistema o modelo de gestión en el que se enmarquen. Las razones de fracaso se asocian no tanto con aspectos “duros” de la gestión (técnicas y herramientas), sino con las habilidades “blandas” de los dirigentes y facilitadores, su estilo de gestión y la cultura que caracteriza a la empresa. Esta obra, versión digital, recopila lecciones e imágenes de La Libreta Roja. Tomo: La iniciación (versión impresa). Aporta treinta y un escenarios, agrupados en once situaciones frecuentes en las empresas. Cada escenario motiva reflexiones sobre la forma de concebir la mejora continua y su implantación, enfatizando más sobre las preguntas correctas que sobre las clásicas respuestas. Se espera que esta obra aporte elementos renovadores para las organizaciones, que faciliten la ideación, el despliegue y la continuidad de iniciativas cada vez más sistémicas y cimentadas en la liberación del potencial humano.

El objetivo de esta colección es, en primer lugar, potenciar la utilización de la Metodología de Cuidados en la Atención de Enfermería en Salud Mental; asimismo, pretende implementar los diagnósticos NANDA, intervenciones de enfermería NIC y resultados NOC en la práctica profesional de enfermería de Salud Mental, así como facilitar la elaboración de los planes de cuidados individualizados en pacientes con trastornos mentales a través de la estandarización de dichos cuidados. El propósito de esta obra es la formación y capacitación de los profesionales de enfermería que, incluidos en equipos multidisciplinares de cualquier nivel asistencial, pueden atender a personas de edad avanzada afectadas de un trastorno mental. Es interesante, asimismo, para enfermeras en formación y enfermeras residentes de salud mental. El contenido de esta guía pretende ser un instrumento de trabajo riguroso que responde a la necesidad de facilitar la realización de planes individuales de cuidados, sirviendo como orientación, donde se recogen la mayoría de los diagnósticos enfermeros que pueden darse en estas personas. Todo ello fundamentado en los conocimientos de la disciplina...

El objetivo de esta colección es potenciar la utilización de la Metodología de Cuidados en la Atención de Enfermería en Salud Mental. Asimismo, pretende implementar los Diagnósticos NANDA, intervenciones de enfermería NIC y resultados NOC en la práctica profesional de enfermería de Salud Mental, así como facilitar la elaboración de los planes de cuidados individualizados en pacientes con trastornos mentales, a través de la estandarización de dichos cuidados. El propósito de esta obra es la formación y la capacitación de los profesionales de enfermería que, incluidos en equipos multidisciplinares de cualquier nivel asistencial, pueden atender a personas con trastornos psicóticos. Resulta interesante, asimismo, para enfermeras en formación y para enfermeras residentes en servicios de salud mental. Pretende ser un instrumento de trabajo riguroso que responde a la necesidad de facilitar la realización de planes individuales de cuidados que sirvan como guía, y en ella se recogen la mayoría de los diagnósticos enfermeros que pueden darse en personas afectadas por un trastorno psicótico. Todo ello fundamentado en los conocimientos de la disciplina enfermera, unido ...

El objetivo de esta colección es, en primer lugar, potenciar la utilización de la Metodología de Cuidados en la Atención de Enfermería en Salud Mental. Asimismo, pretende implementar los Diagnósticos NANDA, intervenciones de enfermería NIC y resultados NOC en la práctica profesional de enfermería de Salud Mental, así como facilitar la elaboración de los planes de cuidados individualizados en pacientes con trastornos mentales, a través de la estandarización de dichos cuidados. Los contenidos del presente monográfico se basan en los diagnósticos de los diferentes trastornos del estado de ánimo (trastornos bipolares y trastornos depresivos), con las intervenciones y los criterios de resultados relacionados con ellos. No siempre resulta fácil diagnosticar un trastorno del estado de ánimo. Es necesario obtener información procedente de varias fuentes, y registrar la heterogeneidad y la complejidad sintomática. Ello exige un trabajo de consenso interdisciplinar y un amplio desarrollo de estrategias para diagnosticarlo y abordarlo terapéuticamente. Entre los profesionales del equipo interdisciplinar, la enfermera es una pieza clave en la atención a personas con...

El objetivo de esta colección es, en primer lugar, potenciar la utilización de la metodología de cuidados en la atención de enfermería en salud mental. Asimismo, pretende implementar los diagnósticos NANDA, intervenciones de enfermería NIC y resultados NOC en la práctica profesional de enfermería de salud mental, así como facilitar la elaboración de los planes de cuidados individualizados en pacientes con trastornos mentales a través de la estandarización de dichos cuidados. El propósito de esta obra es la formación y capacitación de los profesionales de enfermería que, incluidos en equipos multidisciplinares de cualquier nivel asistencial, pueden atender a personas con trastorno mental grave (TMG) de larga evolución. Resulta interesante, asimismo, para enfermeras en formación y para enfermeras residentes en servicios de salud mental. La obra consta de cuatro capítulos: el primero es una reflexión sobre la misión, la visión y las competencias de la enfermera de salud mental en un equipo multidisciplinar. El segundo recoge la revisión bibliográfica sobre conceptos relacionados con el TMG: concepto, prevalencia e incidencia, características y necesidades de ...

¿Qué puede aprender su empresa de Toyota? - Doblar o triplicar la velocidad de cualquier proceso empresarial - Desarrollar la calidad en el puesto de trabajo - Eliminar los enormes costes del despilfarro escondido - Convertir a cada empleado en un inspector de control de calidad Hoy en día, las empresas de todo el mundo están intentando implementar el método radical de Toyota para aumentar el ritmo de los procesos, reducir el despilfarro y mejorar la calidad. Pero, ¿están encontrando el fundamento real del éxito de Toyota, bajo la superficie de herramientas y técnicas Lean? Las claves del éxito de Toyota expone el único enfoque de Toyota acerca de la gestión Lean –los 14 principios que guían la calidad de la empresa japonesa y su cultura marcada por la eficiencia. Se entiende muy bien qué puede aplicarse a cualquier organización y a cualquier proceso de negocio, ya sea en servicios o en la industria, y cómo la correcta combinación de una filosofía a largo plazo, procesos, personas y soluciones a los problemas, puede transformar la organización en Lean, aprendiendo iniciativas del modo de proceder de Toyota.

Este manual práctico ha sido escrito por renombrados expertos del Reino Unido, está dirigido a todos los miembros del equipo de asistencia médica. La obra muestra, a través del empleo extenso de ejemplos y listas de comprobación, cómo dirigir y alcanzar los imperativos de gestión clínicos con el objetivo de lograr la calidad de la asistencia sanitaria enfocada al paciente. Este libro está basado esencialmente en la práctica, y su finalidad es ofrecer a todos los profesionales de la asistencia sanitaria y social la oportunidad de aplicar sus recomendaciones en su quehacer cotidiano, de considerar distintos enfoques para desarrollar su profesión y de encontrar modos de poner en práctica una atención y un soporte de alta calidad. De este modo, muchos de los capítulos contienen actividades diseñadas como ayuda en este proceso, y algunos incluyen recursos y páginas web útiles a modo de referencia complementaria. Los valores básicos sobre los que se sustenta el libro sitúan esencialmente a los usuarios de los servicios en el centro de todas las actividades y, en consecuencia, recomiendan que estas personas participen activamente en todos los aspectos del desarrollo,...

El objetivo de esta colección es, en primer lugar, potenciar la utilización de la metodología de cuidados en la atención de enfermería en salud mental. Asimismo, pretende implementar los diagnósticos NANDA, intervenciones de enfermería NIC y resultados NOC en la práctica profesional de enfermería de salud mental así como facilitar la elaboración de los planes de cuidados individualizados en pacientes con trastornos mentales a través de la estandarización de dichos cuidados. Los contenidos del presente monográfico se basan en los diagnósticos de enfermería asociados a la patología dual con las intervenciones y los criterios de resultados relacionados con ellas. Esta guía de cuidados de enfermería no es más que el fiel reflejo del trabajo realizado por un equipo de enfermeras preocupadas por conseguir que los pacientes con patología dual obtengan su mayor autonomía y logren su rehabilitación y reinserción. La responsabilidad de evolucionar como profesionales, tanto en los aspectos formativos como en las nuevas formas de hacer, les ha llevado a la realización de esta guía basada en la evidencia científica. La participación de un alto número de...

Es una realidad indiscutible que las empresas que deciden ser más competitivas y mejorar su rendimiento, eligen hacerlo mediante la implementación de sistemas de gestión basados en la mejora continua. Una de las tareas habituales de los equipos de trabajo en el ámbito de la gestión de la calidad es la resolución de problemas: reclamaciones de clientes, productos no conformes,... a continuación, la tarea que deben abordar es la de la planificación: de las acciones de mejora que serán necesarias para eliminar dichos problemas y sus causas. Por tanto, contar con un buen número de herramientas de gestión y planificación es un apoyo inestimable a departamentos de diseño y fabricación en el proceso de analizar problemas, obtener y analizar datos, identificar oportunidades de mejora y poner en marcha planes y programas eficaces y eficientes. Este libro tiene por objetivo dar un buen repaso a las herramientas de mejora más utilizadas hoy en día: las "Siete herramientas clásicas" propuestas por Kaoru Ishikawa, y las "Siete nuevas herramientas para la gestión" propuestas por la JUSE (Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses). Todas ellas, descritas con claridad y...

En este libro se describen y analizan los conceptos que deben ponerse en práctica para obtener productos capaces de satisfacer sus especificaciones y condiciones de autorización. Por ello, se considera de gran importancia su circulación con el personal de la industria farmaceútica. El autor aborda, además, las buenas prácticas de fabricación [en inglés Good manufacturing practice (GMP)], desde el punto de vista de las instalaciones farmaceúticas y aplica naturalmente este nuevo paradigma de calidad.

• Profundizar sobre el concepto de Lean Manufacturing • Tratar los beneficios obtenidos por este método • Conocer la historia de Lean Manufacturing • Comprender la diferencia entre los terminus: muda y valor. • Conocer los siete tipos de despilfarros • Conocer los distintos principios de la filosofía de Lean y los pasos a seguir. • Profundizar sobre el concepto de Kaizen y los distintos tipos • Conocer sobre los eventos kaisen y el ciclo PDCAUD1.Introducción a Lean manufacturing 1. Qué se entiende por Lean Manufacturing 2. Beneficios 3. Historia 4. Muda y valor 5. Los 7 despilfarros UD2.La filosofía Lean 1. Los 14 principios Lean 1.1. Principio 1. Base sus decisiones en una filosofía a largo plazo 1.2. Principio 2. Desarrolle procesos en flujo continuo 1.3. Principio 3. Utilice sistemas pull para evitar la sobreproducción 1.4. Principio 4. Nivele la carga de trabajo 1.5. Principio 5. Construya una cultura de parar a resolver los problemas (Jidoka) 1.6. Principio 6. Los estándares de trabajo son la base de la mejora 1.7. Principio 7. Use controles visuales para hacer salir los problemas a la luz y poder resolverlos 1.8. Principio 8. Use sólo tecnología...

“La administración es el conjunto de actividades que permite al esfuerzo colectivo de los individuos desarrollarse en forma coordinada y armónica con el propósito de lograr un objetivo común.” Recuperando las Raíces propone un retorno a los conceptos básicos y tradicionales de la Administración: Planeación, Organización, Dirección, Ejecución, Control y Evaluación, entendidos no como parte de un proceso lineal, sino de forma sistémica y en el seno de una organización. “El proceso administrativo incluye varias condiciones que se dan en el contexto de una organización que tiene una misión, visión, objetivos y filosofía definidas [...]” José Enrique Suárez y Toriello aporta su enorme bagaje teórico, suma 43 años de experiencia trabajando con organizaciones de sociedad civil y propone, casi como un desafío, la puesta en práctica concreta de los conceptos vertidos en esta obra para el logro de una Administración eficiente y eficaz. “Tomando en consideración este objetivo central, el proceso administrativo debería ser aplicado, en el caso de las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC), para facilitar el logro de la misión y los objetivos...

La web que no es capaz de fidelizar a un consumidor y sólo consigue ser el centro de sus preocupaciones ha llegado a su fin. Llevamos demasiado tiempo derrochando energía en satisfacer a un usuario ocasional sin que obtengamos demasiados beneficios. Ahora necesitamos centrar su atención para convertirlo en un comprador asiduo. Es el momento pues de aplicar la persuabilidad para captar a nuestros usuarios y lograr que visiten una página tras otra de nuestro site hasta convertirlos en clientes. Esta nueva edición de Vender más en internet, ampliada y actualizada, es una guía que te ayudará a convertir tu página web en la base de tu nueva estrategia empresarial y en la fuente principal de crecimiento de tu negocio. Además, incluye un capítulo extra que trata, de forma amena y con ejemplos, el efecto y el alcance del social commerce, un concepto que permite el diálogo entre usuarios y clientes para descubrir nuevos productos, preguntar sobre ellos o simplemente recomendar los más interesantes. Con esta guía útil, sencilla y, por encima de todo, eficaz, conseguirás: 1. Mejorar tus resultados radicalmente. 2. Desarrollar tu intuición comercial y de marketing aplicada a...

La presente guía forma parte de un colección que incluye seis guías de cuidados de enfermería de procesos diferentes: Patología dual, Trastorno mental grave de larga evolución, Psicogeriatría, Trastornos psicóticos, Trastornos del estado de ánimo y Adicciones. El contenido de esta guía pretende ser un instrumento de trabajo riguroso, que responda a la necesidad de facilitar la realización de planes individuales de cuidados, que sirvan como guía y, en ella, se recogen la mayoría de los diagnósticos enfermeros que pueden darse en personas afectadas por adicciones. Todo ello fundamentado en los conocimientos de la disciplina enfermera, unido a la revisión bibliográfica realizada sobre adicciones y a la experiencia profesional en la atención de las personas afectadas por esta patología Aborda desde la definición de la función y las competencias de la enfermera de salud mental y los conceptos más importantes en el ámbito de las adicciones, hasta la descripción de los cuidados de enfermería en las adicciones, estableciendo estándares de cuidados para diferentes situaciones clínicas o emplazamientos terapéuticos. Se contemplan aspectos específicos sobre la...

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a definir e implementar la jerarquía y tipología de los usuarios en el sistema de gestión de información, realizar procesos e auditoría en el sistema de gestión de información y mantener los procesos de flujo de las informaciones con herramientas específicas, para garantizar la trazabilidad de los contenidos según especificaciones de la organización. Para ello, en primer lugar se analizarán las características y elementos de un sistema de gestión de la información, los tipos de sistema de gestión de información y gestores de datos, así como la gestión de los procesos de control de trazabilidad. También se estudiará la auditoria en los sistemas de información y los parámetros de rendimiento en el sistema y procedimientos de resolución de incidencias. Por último, se profundizará en las características de los procesos de flujo y ciclo de vida de la información.

En un entorno que cambia con una rapidez asombrosa, donde los cambios tecnológicos obligan a realizar en poco tiempo cambios importantes en la estrategia de empresa, puedes preguntarte si la innovación es necesaria. La respuesta es que la innovación «es imprescindible». Innovar nos obliga a transitar por caminos no conocidos donde existe el riesgo de perderse, y eso para la mayoría de las personas, no es agradable. La innovación, por tanto, está asociada al error, pero como dice Ken Robinson, un experto en asuntos relacionados con la creatividad, la calidad de la enseñanza, la innovación y los recursos humanos: «Si no estás preparado para equivocarte, nunca harás nada original ni que valga la pena». La innovación no te asegurará el éxito, pero la no innovación sí que te asegura el fracaso, y como decía Tom Whatson, primer presidente de IBM:«Si quieres triunfar, duplica el número de errores». Pero esto solo no es suficiente, ya que cuando triunfes con una innovación, la competencia te copiará y eso te obliga a una innovación continua y el éxito dependerá de cómo la gestiones. Hasta hace muy poco tiempo se consideraba el músculo financiero de la empresa ...

Desde hace algunos años, para conseguir posiciones competitivas, además de los factores anteriores, se recurre de manera sistemática a un nuevo factor: la calidad. En los países desarrollados cada vez son más las empresas que aplican programas de mejora y aseguramiento de la calidad, bien sea a través de programas internos, bien sea a través de instrumentos normalizados como las Normas ISO 9000.No obstante, los programas de calidad se han centrado particularmente en las áreas productivas de la empresa, y en cambio apenas se aplican en el ámbito de la formación que actúa sobre las personas: sin duda uno de los principales activos con que cuentan las empresas. El presente estudio descansa en la hipótesis de que la formación continua también debe ser gestionada con criterios de calidad para obtener de ella lo mejor que nos puede proporcionar: mejorar el capital humano y, en consecuencia, mejorar la competitividad empresarial. Hasta el momento las empresas están introduciendo la Norma ISO en los procesos productivos o en algunos aspectos parciales de la gestión empresarial, pero no se conoce de ningún caso en que se haya desarrollado y se gestione una faceta tan...

HÁBITOS ATÓMICOS parte de una simple pero poderosa pregunta: ¿Cómo podemos vivir mejor? Sabemos que unos buenos hábitos nos permiten mejorar significativamente nuestra vida, pero con frecuencia nos desviamos del camino: dejamos de hacer ejercicio, comemos mal, dormimos poco, despilfarramos. ¿Por qué es tan fácil caer en los malos hábitos y tan complicado seguir los buenos? James Clear nos brinda fantásticas ideas basadas en investigaciones científicas, que le permiten revelarnos cómo podemos transformar pequeños hábitos cotidianos para cambiar nuestra vida y mejorarla. Esta guía pone al descubierto las fuerzas ocultas que moldean nuestro comportamiento —desde nuestra mentalidad, pasando por el ambiente y hasta la genética— y nos demuestra cómo aplicar cada cambio a nuestra vida y a nuestro trabajo. Después de leer este libro, tendrás un método sencillo para desarrollar un sistema eficaz que te conducirá al éxito. Aprende cómo... • Darte tiempo para desarrollar nuevos hábitos • Superar la falta de motivación y de fuerza de voluntad • Diseñar un ambiente para que el éxito sea fácil de alcanzar • Regresar al buen camino cuando te hayas desviado ...

A menudo pensamos que para cambiar de vida tenemos que pensar en hacer cambios grandes. Nada más lejos de la realidad. Según el reconocido experto en hábitos James Clear, el cambio real proviene del resultado de cientos de pequeñas decisiones: hacer dos flexiones al día, levantarse cinco minutos antes o hacer una corta llamada telefónica. Clear llama a estas decisiones “hábitos atómicos”: tan pequeños como una partícula, pero tan poderosos como un tsunami. En este libro innovador nos revela exactamente cómo esos cambios minúsculos pueden crecer hasta llegar a cambiar nuestra carrera profesional, nuestras relaciones y todos los aspectos de nuestra vida.

Este libro examina dos de las cuestiones centrales con que se enfrenta la industria -cómo incrementar la productividad sin sacrificar la calidad, y cómo capturar mercados a la competencia-. Se trata de un libro práctico con abundantes ejemplos, dirigido a los gerentes, tanto de las empresas de fabricación como de servicios. El Dr. Deming posee una gran reputación por todo el mundo por establecer las técnicas de control del proceso para la calidad como el camino para competir con éxito en la nueva era económica. Es ampliamente aceptado que sus trabajos con los directivos japoneses han contribuido a la envidiable reputación que éstos tienen de fabricar artículos de calidad. INDICE: Reacción en cadena: calidad, productividad, reducción de costes, conquista del mercado. Principios para transformar la gestión en las empresas occidentales. Enfermedades y obstáculos. Preguntas para ayudar a los directivos. La calidad y el consumidor. La calidad y la productividad en las empresas de servicios. Nuevos principios para la formación y el liderazgo. Definiciones operativas, conformidad, comportamiento. Estándares y reglamentos. Causas comunes y causas especiales de la mejora....

Nada ha tenido tanto impacto en la historia de la humanidad como el cambio tecnológico. Si durante milenios los seres humanos vivieron básicamente con la misma renta per cápita, fue la Revolución Industrial, fruto en gran medida de nuevos hallazgos tecnológicos, la que hizo que nuestros ingresos se dispararan, y que a partir de 1800 se hayan multiplicado por veinte. Algo que ha sido posible incluso en lugares tradicionalmente poco desarrollados. Hoy nos encontramos ante una nueva oleada de innovaciones tecnológicas. Todas las anteriores han mejorado el bienestar humano en términos generales, pero también han generado dilemas, problemas y perdedores. Ahora, nuestras expectativas sobre la revolución digital son confusas. En primer lugar, porque, a pesar de la velocidad de los cambios, atravesamos un período de inusitada atonía en el crecimiento económico. Y porque, además, no sabemos el impacto que tendrán los robots, la inteligencia artificial y los algoritmos en el empleo y la distribución de la renta. En este panorama confuso y temeroso, los economistas Javier Andrés y Rafael Doménech trazan un mapa imprescindible para conseguir entender cuál es el futuro de...

Un sistema de gestión de la calidad puede propiciar la mejora continúa, con objeto de incrementar la satisfacción del cliente y otras partes interesadas. Una organización que adopte el enfoque anterior genera confianza en la capacidad de sus procesos y en la calidad de sus productos. El presente proyecto pretende mostrar el diseño de un sistema de gestión de la calidad en una institución educativa y dar a conocer, en un estudio de caso, las ventajas de dicha implementación.

Tesis de Maestría del año 2018 en eltema Deporte - Economía del deporte, gestión del deporte, Nota: 1,3, , Idioma: Español, Resumen: Cuando se analizan las motivaciones o razones por las cuales se define realizar esta propuesta metodológica para la implementación de un modelo de gestión integrado de programas sociales, en la División de Actividad Física y Deportes (DAFD), alineado a definiciones estratégicas del Instituto Nacional de Deportes de Chile (IND), nos enfocamos principalmente en la realidad con la que actualmente se operacionaliza el cumplimiento de objetivos estratégicos institucionales, carente de acciones y/o procesos transversales que orienten la gestión hacia el cumplimiento eficaz y eficiente de los resultados esperados, donde destaca por ejemplo, la falta de una estrategia aplicada, en base a la Política Nacional de Deportes, que permita incorporar una lógica de intervención coordinada y articulada entre los diversos programas, que responda entre otras cosas, al principio de coordinación de los órganos de estado, señalado en la Ley 18.575, donde se expone que los órganos de la administración deberán cumplir sus cometidos coordinadamente y...

Este libro intenta aportar un tipo de conocimiento tan necesario como oculto en la formación tradicional del prevencionista: las relaciones con los demás y consigo mismo. Acompañando permanentemente al lector, y manteniendo un diálogo directo con él, su autor le propone primero reflexionar sobre cada problema o situación, para después trabajar conjuntamente las técnicas y habilidades necesarias para superarlos. Todo ello con humor, casos reales y multitud de anécdotas y curiosidades. El propósito de este viaje es mejorar competencias y ayudar al desarrollo profesional y bienestar personal.

¿A qué estás esperando? ¿No crees que ya has dejado pasar suficiente tiempo? ¿Cuánto más necesitas? Y sobre todo, ¿cuánto más estás dispuesto a esperar para ver tus sueños y deseos convertidos en realidad? ¿Realmente crees que es cuestión de tiempo y paciencia? Este libro, un compendio de ideas, pensamientos, reflexiones y experiencias sencillas, te ayudará a dar el paso para afrontar sin miedos el cambio. Es una herramienta imprescindible para todos aquellos que de verdad quieran recuperar el timón de su vida y se atrevan con todo lo que les queda por hacer para llegar a ser quienes realmente desean.

Por primera vez desde la primera guerra mundial, en Estados Unidos la esperanza de vida ha disminuido durante tres años consecutivos. Es algo que no ha pasado recientemente en ningún otro país rico. En las dos últimas décadas, las muertes por desesperación debidas a sobredosis de droga, suicidios o enfermedades relacionadas con el alcohol han aumentado de manera drástica entre los trabajadores blancos y, en la actualidad, cada año son la causa de cientos de miles de fallecimientos en Estados Unidos. ¿Por qué ha sucedido esto en el país más rico y poderoso del mundo? ¿Qué fuerzas económicas y sociales han hecho que la clase trabajadora blanca ya no pueda acceder a los empleos buenos y prosperar, y recurra a los opioides para calmar el dolor y la desesperación? ¿Por qué cada vez más no contar con un título universitario supone estar condenado a una vida insatisfecha? En este libro demoledor, Angus Deaton, ganador del Premio Nobel, y Anne Case retratan el declive del sueño americano para muchos trabajadores blancos que ven cómo sus familias se rompen y sus esperanzas se frustran. Mientras las élites universitarias y profesionales prosperan y alcanzan unas cotas ...

En el actual tránsito hacia la Sociedad de la Información y el Conocimiento, las tecnologías del lenguaje (TL) pueden amplificar el valor estratégico de un idioma, bien aumentando la competitividad de sus intercambios internacionales, o bien garantizando la supervivencia de sus valores culturales e identitarios. Este estudio, que refleja luces y sombras del grado de desarrollo y aplicación de las TL en España, pretende ser un primer paso hacia la elaboración colaborativa (instituciones, investigadores, empresas y gobiernos) de planes estratégicos que permitan consolidar el posicionamiento de las lenguas españolas en el mapa mundial de los intercambios económicos, culturales y sociales.