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Los 5 Niveles de Liderazgo

Los 5 Niveles de Liderazgo

Autor: John C. Maxwell

Número de Páginas: 384

Fuel success and grow your team at every level of leadership. True leadership isn't a matter of having a certain job or title. In fact, being chosen for a position is only the first of the five levels every effective leader achieves. To become more than "the boss" people follow only because they are required to, you have to master the ability to invest in people and inspire them. To grow further in your role, you must achieve results and build a team that produces. You need to help people to develop their skills to become leaders in their own right. And if you have the skill and dedication, you can reach the pinnacle of leadership-where experience will allow you to extend your influence beyond your immediate reach and time for the benefit of others. The 5 Levels of Leadership are: 1. Position - People follow because they have to.2. Permission - People follow because they want to. 3. Production - People follow because of what you have done for the organization. 4. People Development - People follow because of what you have done for them personally. 5. Pinnacle - People follow because of who you are and what you represent. Through humor, in-depth insight, and examples,...

El pequeño libro rojo de las ventas

El pequeño libro rojo de las ventas

Autor: Jeffrey Gitomer

Número de Páginas: 224

El bestseller internacional que recoge los principios básicos para convertirse en un gran vendedor. Dicen que los vendedores odian leer, por eso este pequeño libro usa un lenguaje claro, sencillo y directo y está diseñado para llevar consigo todo el conocimiento, sabiduría, experiencia y pasión por las ventas que necesita un vendedor. Este libro incluye una tabla de contenido por capítulo y está repleto de citas, ilustraciones, consejos e ideas para, más allá de la clásica pregunta de cómo vender, entender mejor por qué compra la gente, una pregunta aún más fundamental que todo vendedor tiene que hacerse. Se trata de una pequeña guía práctica que se convertirá en una obra imprescindible para todos aquellos profesionales que deseen formarse en temas comerciales o mejorar sus habilidades.

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Resumen 13 LIBROS TOP SOBRE VENTAS

Autor: Magnus R.

Número de Páginas: 157

CERRAR MÁS OFERTAS CON LOS MEJORES LIBROS DE VENTAS DE HOY Si confías en una conversación fluida para ganarte la vida, estos 13 libros de ventas más vendidos pueden ayudarte a perfeccionar sus habilidades al mismo tiempo que aumenta tus probabilidades de éxito. Las mejores mentes en ventas han pasado años inventando, investigando y, lo que es más importante, probando los mejores métodos para su negocio. Si tu éxito en el trabajo se basa en tu capacidad para vender, prepárate para ver cómo tus números despegan después de sumergirte en esta lista de los mejores libros de ventas jamás vendidos. Aprende todos los secretos para vender con los mejores libros de ventas LIBRO 1: LA BIBLIA DE LAS VENTASEl último recurso de ventas por Jeffrey Gitomer LIBRO 2: SPIN SELLINGEl método de ventas mejor validado por Neil Rackham LIBRO 3: LA PSICOLOGÍA DE LAS VENTASAumenta tus ventas de manera más rápida y fácil de lo que nunca pensaste por Brian Tracy LIBRO 4: INFLUENCIALa psicología de la persuasión por Robert B. Cialdini LIBRO 5: VENDER ES HUMANOLa sorprendente verdad acerca de accionar a otros por Daniel Pink LIBRO 6: LA NUEVA VENTA ESTRATÉGICAEl único sistema de ventas...

¡Wow! Ventas

¡Wow! Ventas

Autor: Jeffrey Gitomer , Ron Zemke

Número de Páginas: 224

Ahora los vendedores profesionales pueden aprovechar la fórmula de ¡Wow! Ventas para impresionar a sus compradores y aumentar su clientela. ¡Wow! Ventas ¡ha regresado! La exitosa fórmula para impresionar a sus clientes ha sido adaptada y transformada en una estrategia infalible para lograr ventas. Escrito por el ilustre equipo de Gitomer y Zemke, este libro ayuda a las personas dedicadas a las ventas a tener éxito en el complejo y rígido mercado actual. En el mundo de hoy, los clientes elijen lenta y cuidadosamente. Exigen productos a la medida a precios de fabricación masiva, y quieren ilimitadas oportunidades para cambiar de opinión. Por si eso fuera poco, los profesionales de ventas afrontan un mercado inundado de productos y servicios, donde las primeras impresiones y las relaciones duraderas a largo plazo son más fundamentales que nunca. ¡Wow! Ventas provee a los vendedores profesionales el conocimiento, las destrezas y la determinación personal necesarios para navegar en estas desafiantes aguas.

Ir a la luna es fácil, lo difícil es encontrar un buen comercial

Ir a la luna es fácil, lo difícil es encontrar un buen comercial

Autor: Daniel Gómez Visedo

Número de Páginas: 150

¿Qué tal tu equipo comercial? ¿Debes hacer nuevas incorporaciones? ¿Sabes por dónde empezar? ¿Hacer la búsqueda se presenta como una pesadilla? El talento comercial es muy escaso. Es, probablemente, la posición que más complicado resulta cubrir en el mercado laboral. Ya lo dice Daniel Gómez Visedo, Ir a la luna es fácil, lo difícil es encontrar un buen comercial. Este libro aborda, desde un punto de vista ameno y práctico, los aspectos más relevantes que debemos tener en cuenta para tener éxito en esta complicada tarea y será de gran ayuda a cualquier persona que tenga la tarea de reclutar a alguien, porque revisa dónde hacer la búsqueda, las tipologías de comerciales, cómo preparar las entrevistas, en qué fijarse, cuáles son nuestros sesgos en la selección, cómo retener a los buenos comerciales y qué hacer si nos hemos equivocado. En definitiva, tanto si trabajas en tareas de selección de personal, como si tienes responsabilidades comerciales dentro de la empresa, este libro es una guía de obligada consulta.

Inteligencia comercial

Inteligencia comercial

Autor: Luis Bassat

Número de Páginas: 192

Picasso y Van Gogh están hoy en los mejores museos del mundo. Sin embargo, en toda su vida Van Gogh solo consiguió vender un cuadro. Picasso, en cambio, vendió toda su producción, que fue mucha, se hizo inmensamente rico y nadie osó jamás decir que su pintura fuera comercial. Lo que era comercial era su inteligencia. Este es uno de los muchos ejemplos que Luis Bassat utiliza en este libro para explicar qué es la inteligencia comercial, para qué es necesaria, y cómo podemos desarrollarla si no hemos tenido la suerte de nacer con ella.

Buyology

Buyology

Autor: Martin Lindstrom

Número de Páginas: 272

¿Cuánto sabemos acerca de por qué compramos? Un anuncio cautivador, un eslogan llamativo, un jingle pegadizo... En Buyology, Lindstrom presenta los sorprendentes e innovadores hallazgos de tres años de investigación sobre el comportamiento de 2000 voluntarios de todo el mundo mientras se le mostraban diversos anuncios, logotipos, comerciales, marcas y productos. Un libro sorprendente sobre cómo seres racionales actúan de forma tan irracional.

Pitch anything

Pitch anything

Autor: Oren Klaff

Según Oren Klaff, crear y presentar un gran lanzamiento no es un arte, es una ciencia sencilla. Aplicando los últimos hallazgos en el campo de la neuroeconomía –que centra sus esfuerzos en conocer el funcionamiento del cerebro humano- , y compartiendo historias reveladoras de su método en acción, Klaff describe de qué manera el cerebro toma decisiones. Si conocemos esta información, es posible mantener el control total de cada etapa del proceso de nuestro lanzamiento y, con ello, conseguir que este sea el ganador en cualquier situación comercial. En Pitch Anything podemos conocer cómo usar los últimos conocimientos sobre el comportamiento humano para conseguir generar más «ventas», en sentido amplio, incluyendo operaciones comerciales, venta de proyectos a inversores, o incluso las negociaciones por un salario mejor. El método de Oren Klaff se conoce con el acrónimo STRONG: • Setting (Configurando) tu marco de referencia. • Telling (Contar) tu historia. • Revelando la intriga. • Ofreciendo el premio. • Nailing (Estableciendo) un gancho. • Getting (Tomando) una decisión.

Aprendiendo de los mejores 3

Aprendiendo de los mejores 3

Autor: Francisco Alcaide Hernández

Número de Páginas: 520

Con más de 100.000 ejemplares vendidos Aprendiendo de los mejores es el libro más vendido de management de un autor español en los últimos años. Se ha convertido en el libro de cabecera de muchas personas por su capacidad de sintetizar y explicar una ingente cantidad de conocimiento y sabiduría sobre el mundo del desarrollo personal, los negocios, el liderazgo, la libertad financiera o la espiritualidad. En un impresionante alarde de síntesis, Francisco Alcaide ha reunido en este tercer volumen cuatrocientas reflexiones cuidadosamente seleccionadas de reconocidas personalidades de ámbitos y disciplinas diferentes a los de los dos anteriores, analizadas por el mismo autor con profundidad y rigor para darles sentido y coherencia. Reflexiones que nos inspirarán y nos empujarán a luchar por nuestros objetivos y retos. Porque, al fin y al cabo, el éxito no es otra cosa que aprendizaje. En esta tercera entrega aparecen emprendedores como Elon Musk o Peter Thiel; deportistas como Rafa Nadal o Pau Gasol; pensadores como Daniel Pink o Simon Sinek; historias de superación personal como las de Ernest Shackleton o Viktor Frankl; expertos en psicología positiva como Tal Ben-Shahar ...

El Libro Rojo del Director Comercial: 33 Pasos Para El Perfeccionamiento Comercial de Las Empresas

El Libro Rojo del Director Comercial: 33 Pasos Para El Perfeccionamiento Comercial de Las Empresas

Autor: Francisco J. Ruiz Torre

Número de Páginas: 410

Una auténtica biblia para el que se inicia o está involucrado en la profesión de ventas, sea vendedor, Director Comercial, empresario o Director preocupados por la mejora comercial, por reflexionar y tomar decisiones en cómo seleccionar, formar, motivar y gestionar vendedores; optimizar los procesos y controles de todo el departamento comercial para garantizar la cuota y, tras esto, cómo ponernos en modo cliente, trabajar sus necesidades, controlar la competencia, creación y desarrollo de la red de representantes o distribuidores, la publicidad, el cuadro de mando comercial, etc. para conseguir estar mejor posicionados en el mercado.En suma, cómo vender mejor y más.

Un Ano Para Cambiar El Chip

Un Ano Para Cambiar El Chip

Autor: Napoleon Hill

Translation of: Conceive it! Believe it! Achieve it!

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El Mom Test

Autor: Rob Fitzpatrick

Número de Páginas: 166

¿Tienes una idea de negocio y no sabes si va a funcionar? ¿Hablas con tus clientes y les parece un buena idea pero no cierras ninguna venta? ¿O simplemente te cuesta hablar con clientes y no sabes por dónde empezar? Este libro es la solución. TODOS TE MIENTEN Dicen que no debes preguntarle a tu madre si tu idea de negocio es buena, porque ella te quiere y por tanto, dirá lo que sea necesario para hacerte feliz. Técnicamente, esto es cierto, pero la cuestión no es si debemos o no preguntar, sino cómo preguntamos. Preguntarle a alguien si tu negocio va a funcionar no es una buena idea. La gente, en general, no quiere herir tus sentimientos, y te va a mentir o a dar falsas expectativas (al menos un poco). No es responsabilidad de ellos decirte la verdad. Es tu responsabilidad encontrarla. VALE LA PENA APRENDER A HACERLO BIEN Hablar con clientes es una de las competencias más importantes para desarrollar un negocio con éxito, tanto para el Desarrollo de Clientes como a la hora de aplicar la metodología Lean Startup. Todos sabemos que debemos hablar con los clientes. Pero nadie nos explica lo difícil que es hacerlo bien y lo fácil que es meter la pata. Con este libro...

Vendedor Pit Bull, El

Vendedor Pit Bull, El

Autor: Luis Paulo Luppa

Número de Páginas: 128

Déjese guiar por un auténtico experto en la materia, formado tanto en la universidad como en la práctica diaria de la profesión de vender, y aprenda con este libro a identificar a sus potenciales clientes, clasificarlos según una certera tipología, capturarlos sin perder tiempo ni dinero y, como un verdadero Pit Bull, aferrarlos hasta que concreten la compra.

El Vendedor Desafiante

El Vendedor Desafiante

Autor: Matthew Dixon , Brent Adamson

Número de Páginas: 352

Este es un libro de ventas diferente. No se trata de resumir sólo un método de venta o mostrar las experiencias de un vendedor exitoso, sino que es el resultado de una profunda investigación acerca de los vendedores y sus características. las conclusiones

El pequeño libro rojo de las mejores respuestas en ventas : las 99.5 mejores respuestas para vender más y ganar dinero

El pequeño libro rojo de las mejores respuestas en ventas : las 99.5 mejores respuestas para vender más y ganar dinero

Autor: Jeffrey Gitomer

Número de Páginas: 220
Gratis

Gratis

Autor: Chris Anderson

Número de Páginas: 351

Chris Anderson, autor de uno de los ensayos que más ha influido al mundo empresarial en los últimos años, La economía Long Tail, vuelve con otro título capaz de hacer historia: Gratis. Con su perspicacia única para localizar los fenómenos más significati

Gerencia de ventas

Gerencia de ventas

Autor: Gabriel Jaime Soto Jaramillo , Juan Fernando Ruiz Campuzano , Juliana Echavarría Arboleda , Sandra Lorena Restrepo Escobar , Juan Camilo Velásquez Mesa , Juan Guillermo Barrera Tobar

Número de Páginas: 549

Anteriormente la responsabilidad del gerente de ventas estaba centrada en el cumplimiento de la cuota de ventas, y sus actividades principales consistían en el control y la supervisión para conseguir dicha cuota. Además, implementaba concursos ocasionales para su equipo, y controlaba la entrega de la propuesta de valor a los clientes. Actualmente esto ha cambiado, porque el gerente de ventas es el responsable del estado de resultados de su negocio, y debe participar activamente en el diseño (o rediseño) de su área, mantener una administración de la gestión de ventas y garantizar tanto el mejoramiento como la profesionalización de su equipo de colaboradores. Es decir, hoy el gerente de ventas debe ser un administrador estratégico en el manejo del área comercial, pues solo de esta manera puede ser altamente competitivo en un mundo cada vez más exigente y más dinámico. Para la consecución de este objetivo, el gerente debe estar totalmente alineado con la planeación estratégica de su compañía. En este libro se analizan las funciones específicas de las tres áreas de responsabilidad del gerente de ventas: diseño de la gerencia de ventas, administración de la...

Locos por las ventas

Locos por las ventas

Autor: Facundo De Salterain

Número de Páginas: 192

Locos por las ventas está dirigido tanto a los que se inician en la profesión, como a los más expertos que desean mejores resultados, e incluso a quienes dudan ante la oportunidad de emprender una carrera en ventas. En forma ágil, no exenta de humor, el autor ofrece una serie de trucos y recursos extraídos de su profusa experiencia en la materia, para ayudar al lector a ejercer su trabajo no sólo con éxito, sino también con alegría y orgullo. El instructor de ventas más importante del mundo de habla hispana, Alex Dey, ha dicho de esta obra que constituye “Una visión impactante sobre el comportamiento de los vendedores que tienen éxito. Con este libro muchos vendedores se divertirán al sentirse identificados, aprenderán a disfrutar su profesión y conocerán como modificar sus hábitos de ventas para lograr el éxito deseado. Imperdible para locos fanáticos de las ventas”.

Cambia el chip

Cambia el chip

Autor: Chip Heath , Dan Heath

Número de Páginas: 312

“Más vale malo conocido que bueno por conocer”. Éste es uno de nuestros dichos más populares. ¿Padecemos una resistencia natural al cambio? ¿Por qué nos oponemos a cualquier modificación de nuestra rutina diaria, de nuestros hábitos y costumbres? Lo cierto es que, a pesar de que a lo largo de nuestra vida aceptamos cambios cruciales, tales como el matrimonio, los hijos, la incorporación a las nuevas tecnologías o los desafíos de nuevos empleos, algunos hábitos nos resultan innegociables y, por más que queramos, no conseguimos erradicarlos. En resumen, hay cambios fáciles y cambios extremadamente difíciles: ¿en qué se diferencian? Los psicólogos han demostrado que existen dos mecanismos distintos de toma de decisiones en nuestro cerebro: el racional y el emocional. El primero es lógico, estratégico, reflexivo, y el segundo es intuitivo e impulsivo. Uno quiere un cuerpo escultural y aprovechar el tiempo para aprender idiomas, y el otro quiere comerse una tarta y ver un rato la televisión. El racional se opone con firmeza a cualquier cambio en la rutina, el emocional ansía tener siempre nuevos retos. Chip Heath y su hermano Dan, dos reconocidos especialistas ...

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La venta estratégica

Autor: Robert B. Miller , Stephen E. Heiman , Tad Tuleja (coaut)

Número de Páginas: 289
Resumen del libro El liderazgo al estilo de John F. Kennedy de John A. Barnes

Resumen del libro "El liderazgo al estilo de John F. Kennedy" de John A. Barnes

Autor: Leader Summaries

Número de Páginas: 10

La huella dejada por el presidente J. F. Kennedy en la vida y la política estadounidenses es inmensa. Desde su asesinato, ocurrido en Dallas en 1963, no ha habido presidente o candidato presidencial que no haya intentado erigirse en depositario de su legado. Lyndon Johnson estaba obsesionado por su figura, Richard Nixon sentía envidia hacia su personalidad, Jimmy Carter trató de emularle, Ronald Reagan copió su estrategia en política exterior y Bill Clinton se enorgullecía de la fotografía en la que se le veía estrechándole la mano a su gran precursor. El atractivo de la figura de Kennedy, aun 40 años después de su muerte, perdura con toda su fuerza inicial. Los sondeos de la opinión pública estadounidense le han confirmado como el segundo presidente más grande de la historia del país y la aprobación que su política y mandato todavía suscitan es la más alta jamás conocida. Aunque algunos analistas han querido ver en este éxito algo inevitable, dado el origen acomodado del personaje, su educación o relaciones, lo cierto es que, para llegar a ser lo que fue, Kennedy, aparte de contar con esas ventajas iniciales, también superó obstáculos que se le...

365 técnicas comerciales

365 técnicas comerciales

Autor: César Piqueras

Número de Páginas: 192

Una obra idónea para vendedores, directores comerciales, empresarios, consultores y, en general, para todos aquellos que desean mejorar sus relaciones con los clientes.

Maestría de vida

Maestría de vida

Autor: Alejandra Llamas

Este libro es una invitación a sentir, imaginar, crear, amar, pensar, a vivir. Si crees que la vida se puede vivir con excelencia, este libro es para ti. Gloria Calzada, conductora de Netas Divinas, se une a la especialista en coaching, Alejandra Llamas, para ofrecer a los lectores una conversación dinámica que ha convertido a este libro en un éxito de ventas. Este libro es una pincelada de frescura que nos invita a sentir, a inventar, a imaginar, a crear, a amar, a pensar, a transformar y, realmente, a vivir. Cada página nos lleva por un camino que nos inspira a entender la vida desde un lugar abundante, donde la evolución de nuestro ser, la conexión de cada uno de nosotros como parte de un todo y la armonía con los otros, suceden. Maestría de vida es un tesoro que nos brinda la magia de la vida, esa que añoramos vivir. Explora, entre otros, temas como el miedo, el destino, el ego, la amistad, el autoconocimiento. Gloria Calzada, alguien que sabe de retos, crecimiento y con un alma tenaz, es el punto de encuentro para propiciar un diálogo socrático con Alejandra Llamas, quien lleva años inmersa en el estudio del comportamiento del ser humano. Opiniones sobre la...

52 semanas para lograr éxito en sus ventas

52 semanas para lograr éxito en sus ventas

Autor: Ralph R. Roberts , John Gallagher

Número de Páginas: 239

"Los agentes de bienes raices, los vendedores de automoviles, los agentes de Bolsa y hasta los padres que tratan de venderles a sus hijos las virtudes de realizar las tareas escolares tienen algo en comun. Somos todos vendedores, y uno de los principales axiomas de la venta es que hay que enfrentar a la competencia," senala Ralph Roberts, apodado el "vendedor mas timible de los Estados Unidos" por la revista Time. Con estilo ameno y multiplicidad de ejemplos, el autor revela las reglas de oro que rigen el mundo de las ventas. "La mayoria de la gente de ventas trabaja sin un plan anual. Aquellos que acostumbran planificar pueden dar testimonio de lo productivo que dicho plan les permite ser. Muchas veces tendra que escoger entre obtener una comision rapida o generar una relacion de largo plazo con el cliente. La mayoria de los vendedores eligen la primera alternativa. Los verdaderamente competentes eligen la segunda. Estas son algunas de las 52 reglas que enuncia el especialista en su libro. "Un vendedor es mas que un simple agente de un producto o servicio sino que es un solucionador de problemas. Alli es donde encontramos nuestras mayores satisfacciones y nuestras mejores...

Ikigai esencial

Ikigai esencial

Autor: Ken Mogi

Número de Páginas: 208

La sabiduría milenaria japonesa que dará sentido a cada día de tu vida. «Estar inmerso en el momento presente y obtener placer de ello, prestando atención al mismo tiempo al más mínimo detalle es la esencia del arte de la ceremonia del té. Es extraordinario que Sen no Rikyu, el creador de esta ceremonia en el siglo XVI, llegara a esta conclusión en la era Sengoku, cuando los señores de la guerra, los samuráis, libraban entre sí interminables batallas y seguramente era una época muy estresante.» Occidente siente una fascinación permanente por el modo de vida japonés, y ello supone acceder a la filosofía, la cultura y el patrimonio de ese extraordinario país. Ikigai es un término japonés para referirse a los placeres y el sentido de la vida. Todo el mundo, de acuerdo con la cultura japonesa, tiene ikigai, y este se encuentra mediante la búsqueda, profunda y concentrada, en uno mismo. Es la «razón para levantarse cada mañana», para encontrar el placer, la satisfacción personal en las actividades cotidianas, sea en el trabajo o en el ocio. Una de las razones de la longevidad del pueblo japonés, junto con su alimentación, la práctica de ejercicio moderado y ...

Reinicia tu corazón

Reinicia tu corazón

Autor: Jentezen Franklin

Número de Páginas: 128

¿Has pasado por circunstancias y eventos tan dolorosos, que te has sentido morir? ¿Estás buscando una oportunidad para cambiar? Si sabes que necesitas hacer algo, entonces escucha a Dios decirte: "Es hora de reiniciar tu corazón”. Dale permiso para comenzar en ti una obra de sanación. En este inspirador devocional de 21 días, el autor y pastor Jentezen Franklin ofrece esperanza y aliento a las personas que buscan reconciliarse, sanarse y seguir adelante. Jentezen te muestra cómo dejar atrás el dolor y la amargura, y escoger el amor y el perdón que conducen a la inmensurable libertad y al gozo en Cristo. Es tu tiempo para sanar. El Espíritu Santo te ayudará en cada área de tu vida. ¡Vive a la expectativa! Does it sometimes feel as though painful events and circumstances have caused your heart to flatline? Have you been looking for a chance to change? If you know that something needs to be done, then hear God saying to you, "It's time." Give him permission to begin a work of healing within you. It's time to restart your heart. In this inspiring 21-day devotional, author and pastor Jentezen Franklin offers hope and encouragement to individuals seeking reconciliation,...

La hija pródiga

La hija pródiga

Autor: Jeffrey Archer

Número de Páginas: 300

No hay más que ver la voluntad de acero Florentyna Rosnovski para comprender que es hija de Abel. Comparte con su padre, inmigrante polaco, el amor por América, los mismos ideales y un sueño para el futuro. Sin embargo, lo que desea por encima de todo es convertirse en la primera mujer en llegar a la Presidencia de los Estados Unidos. Richard Kane, chico de oro de la familia, ha nacido en medio de una vida de lujo. Heredero de un magnate de las finanzas, es guapo y exitoso. Richard está resuelto a abrirse su propio camino en el mundo y a construir un futuro con la mujer a quien ama. Con el objetivo de Florentyna casi al alcance de los dedos, ambos están a punto de descubrir el demoledor precio del poder en medio de una titánica batalla de traiciones y engaños que los alcanza desde el pasado, una enemistad de sangre entre dos generaciones que amenaza con destruir todo lo que Richard y Florentyna han luchado por conseguir. Jeffrey Archer es un autor y ex-político británico. La carrera política de Archer ha sido turbulenta y le llevó a un veredicto judicial que lo sentenció a prisión en 2001. Archer debutó como escritor en 1974 y desde entonces ha escrito numerosos...

Significado de la marca, El

Significado de la marca, El

Autor: Mark Batey

Número de Páginas: 352

A través de las marcas los especialistas en marketing agregan significado a los productos y servicios, pero es el consumidor quien en ultima instancia determina su significado. Las fuentes del significado de la marca pueden ser muchas y variadas y son las vías a través de las cuales el significado se adhiere a las marcas. Las compañías intentan posicionar sus marcas en un lugar que no necesariamente es el mismo en el cual las perciben los consumidores. El significado de la marca echa una mirada global y holística a la manera en que los consumidores encuentran y crean significado en las marcas. Inspecciona los elementos fundamentales conscientes e inconscientes que conectan a las personas con las marcas y con los productos. Cuestiona los conceptos tradicionales del marketing y propone un nuevo marco para el significado de marca. El libro recorre un terreno nuevo y fértil para comprender como las marcas pueden tanto asimilar como proporcionar significado. Los lectores entenderán mejor qué significa una marca, y cuál es el significado de las marcas. Se pretende que este libro sea material suplementario para estudiantes, graduados y no graduados, de Brand Management en...

365 trucos para vender más

365 trucos para vender más

Autor: Anne Miller

Número de Páginas: 130

Recoge : Sondear/indagar ; Escuchar ; Presentar ; Manejar las objeciones ; Cierre y seguimiento ; Negociación ; Establecimiento de relaciones ; Pensamiento creativo ; Trabajar de forma inteligente ; Actitud y motivación ; Mida su poder de venta.

El arte de conocerte

El arte de conocerte

Autor: Alejandra Llamas

Basado en coaching ontológico y enseñanzas de sabiduría ancestral, este libro te llevará a entender que verdaderamente todo es posible. Si estás listo para romper patrones repetitivos, si deseas tener una experiencia de vida rica, profunda y auténtica, esto es para ti. El libro que tienes en tus manos es un recorrido para entender quién eres realmente y cuál es la amplia gama de posibilidades que te esperan en tu historia de vida. Atrévete a adentrarte a una dimensión más profunda acerca de tu gran propósito como individuo y como parte de la humanidad. Basado en coaching ontológico y enseñanzas de sabiduría ancestral, este libro te llevará a entender que verdaderamente todo es posible. "Hay libros que cambian vidas y éste es uno de esos. Alejandra Llamas tiene esa sorprendente capacidad de encontrar lo que es importante en la vida y, además, sabe comunicarlo. Su mensaje (y la manera en que lo expresa en radio y televisión) es, sencillamente, vital. Pero, la verdad, hay que empezar leyéndola." Jorge Ramos, periodista y escritor "El coaching me liberó de conceptos que me atrapaban el alma y la mente. Gracias al coaching personal, redirigí mis energías hacia el ...

El modelo Toyota para la excelencia en los servicios

El modelo Toyota para la excelencia en los servicios

Autor: Jeffrey K. Liker , Karyn Ross

El método Toyota, una exitosa filosofía de gestión, muestra a las empresas de servicios cómo ganar valor y obtener mejores resultados. Esta innovadora guía de Jeffrey Liker, imprescindible para los profesionales que se dedican a los servicios, toma los principios lean del método Toyota y los aplica a sectores donde la calidad del servicio es crucial para el éxito. El famoso modelo 4P de Liker le facilitará la implementación del lean en su organización, ya sea ejecutivo, director o un trabajador de primera línea que trata con clientes habitualmente. Estas técnicas, probadas en la práctica, están diseñadas para ayudar a hacer mejoras continuas en los servicios, optimizar las operaciones y aportar un valor creciente a los clientes. El libro también muestra casos reales de éxito en organizaciones de todo tipo, como atención médica, seguros, servicios financieros o telecomunicaciones, entre otras.

La magia de la persuasión

La magia de la persuasión

Autor: Pamela Jean Zetina

¿Deseas conquistar la voluntad de otros y convertirlos en tus aliados? ¿Te atreves a conocer aquello que activa el interés y la confianza de la gente? ¿Estás listo para retomar el control sobre el impacto que tienes en los demás? Estás a punto de descubrir sorprendentes revelaciones de lenguaje no verbal, comunicación asertiva e inteligencia emocional que te ayudarán a comunicar lo importante de manera impactante para influir en las decisiones de los demás, propiciar un ganar-ganar y lograr tus objetivos mientras construyes relaciones sólidas y leales. Todo esto a través de un método probado de 5 pasos acompañado de contenido multimedia, con retos, ejercicios y herramientas en forma de video, audio e infografías que complementarán tu lectura y podrás descargar a lo largo del libro.

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