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El hombre guionado

El hombre guionado

Autor: Mario A. Vázquez , Patricia A. Francica

Número de Páginas: 340

"Si su vida de familia se hubiera de representar en un escenario, ¿qué clase de obra sería?", se pregunta Eric Berne, fundador y creador del Análisis Transaccional, quien a través de su Teoría del Guion de Vida propone desentrañar el rol que asume cada persona, y que se ha configurado a partir de los mandatos conscientes e inconscientes recibidos desde el vientre materno, y que luego interpreta en el gran escenario de la vida recitando sus líneas y relacionándose en una parodia de realidad con sus parejas, hijos, padres, amigos, jefes, compañeros de terapia... y terapeuta. Las características propias del Análisis Transaccional, su jerga sencilla, su eficacia y rapidez en las intervenciones, tanto en lo individual como en lo social/interpersonal, y el énfasis puesto tradicionalmente en el autoanálisis lo constituyen un marco teórico de fácil transmisión y comprensión. Por eso este libro también ha sido aprovechado no solo por los estudiantes y profesionales de la salud mental, a los que inicialmente está dirigido, sino por todo tipo de lectores, la familia, las relaciones de pareja, el mundo de las relaciones sociales, la empresa, el derecho y el crecimiento...

Los equipos asistenciales en las Instituciones

Los equipos asistenciales en las Instituciones

Autor: Enrique Fernández Lópiz

Número de Páginas: 232

THE ASSISTING TEAMS IN INSTITUTIONS - Theoretical-practical guide of Transactional Analysis techniques - The book studies conceptual and methodological aspects of Transactional Analysis, as well as the structure and the functioning of the personality from that perspective. The topic of motivation in the institution and the therapeutic contracts are also studied. One of the particular aspects of this book is that it includes at the end of each chapter, group exercises to be practised.

Fundamentos de la comunicación humana

Fundamentos de la comunicación humana

Autor: Roberto de Miguel Pascual

Número de Páginas: 364

El lector de esta obra tiene ante sí no sólo un compendio ordenado de conocimientos de ámbito científico de la comunicación, sino también una valiosa guía de interpretación de su entorno social y de su propia conducta. Se trata, además, de una herramienta pedagógica que proporciona una mejor compresión de la comunicación como un área de estudio eminentemente práctica cuyo dominio puede mejorar sus capacidades en el entorno profesional de los mass media. En estas páginas se sintetizan muchas de las aportaciones teóricas que ha suscitado nuestro comportamiento comunitario. Con ello no se pretende proporcionar respuestas definitivas a las cuestiones que plantean los actos comunicativos en los que nos involucramos cotidianamente; se trata, en cambio, de promover una autorreflexión basada en el elenco de soluciones tentativas que proponen los teóricos de la comunicación humana y, secundariamente, de ofrecer los recursos adicionales que orienten estos conocimientos hacia la vertiente aplicada relativa a las destrezas -verbales y no verbales- que se le asumen al comunicador de masas.

Educacion participativa: el metodo del trabajo en grupos

Educacion participativa: el metodo del trabajo en grupos

Autor: Kenneth Delgado Santa Gadea

Número de Páginas: 138
Análisis transaccional y educación

Análisis transaccional y educación

Autor: Gustavo F. J. Cirigliano , Helba Forcade

Número de Páginas: 187
La comunicación en el aula

La comunicación en el aula

Autor: Helena Vieira

Número de Páginas: 86

Este libro sugiere una nueva forma de abordar el proceso de enseñanza-aprendizaje desde el punto de vista de la comunicación, presentando propuestas que pueden ser beneficiosas para las relaciones entre el profesorado y el alumnado, com son: la comunicación interpersonal, el autoconocimiento y el conocimiento del otro, la percepción, la comunicación de expectativas y la capacidad de escucha. Se analizan también algunos instrumentos que posibilitan al educador una mejor relación consigo mismo y con los demás, proponiendo el modelo del Análisis Transaccional como estrategia para el cambio en la relación educativa. Por último, se exponen los efectos que las distintas actitudes de comunicación pueden tener en la relación pedagógica, observando los beneficios que se pueden obtener al utilizar una actitud asertiva o de autoafirmación en la prevención y resolución de conflictos en el contexto educativo.

Modelo de Intervención Asistencial,socioeducativo Y Terapéutico en Trabajo Social

Modelo de Intervención Asistencial,socioeducativo Y Terapéutico en Trabajo Social

Autor: María Lorena Molina Molina , María Cristina Romero Saint Bonnet

Número de Páginas: 302
Gestión de la atención al cliente

Gestión de la atención al cliente

Autor: Andrew Brown

Número de Páginas: 144

La gestión de la atención al cliente consiste simplemente en eso: en 'gestionar' la forma de atender al cliente. Desde siempre, el negocio se ha identificado con la competición. Se trata de competir por los mercados, por los territorios, por los lugares en los que se desarrolla la venta al por menor y, sobre todo, por los clientes. INDICE: El contexto. Asentar los cimientos dentro de la empresa. Asentar los cimientos con los clientes. Creación del programa de atención al cliente. Primera fase del control de calidad. Diseño de un sistema de servicio. Segunda fase de control. La calidad de lo que vende. Tercer control de calidad. Cómo se 'vende' a los empleados la atención al cliente. Formación y análisis transaccional. Tratamiento de reclamaciones. Publicación. Lanzamiento del programa de atención al cliente. Cómo 'vender' a la clientela la idea de la atención al cliente, con ayuda de los empleados. Postlanzamiento. El momento más difícil.

Enfoques Conductistas, Cognitivos Y Racional Emotivos

Enfoques Conductistas, Cognitivos Y Racional Emotivos

Autor: María Luisa Naranjo Pereira

Número de Páginas: 209
Análisis transaccional I

Análisis transaccional I

Autor: Francisco Massó Cantarero

Número de Páginas: 296

Cada persona es un agente constructor o destructivo para sus congéneres, por las atribuciones de valor que nos asignamos recíprocamente, la confianza que nos otorgamos, las expectativas de desarrollo personal que creamos y las confirmaciones que efectuamos sobre los logros ajenos. Por eso, éste es un libro de Análisis Transaccional, porque se adentra en averiguar cómo la conducta cotidiana contribuye a la configuración del propio yo de cada persona.

Cómo decirlo.

Cómo decirlo.

Autor: Marta Albaladejo Mur

Número de Páginas: 233

¿Qué es y qué no es una conversación de trabajo? ¿Cómo son las buenas entrevistas profesionales? Las entrevistas con los padres y madres de los alumnos. El qué y el cómo de la comunicación. El escenario de una entrevista; el tiempo, el espacio y la duración; el lenguaje, los objetivos; cómo empezar y cómo acabar; la empatía y la asertividad; la actitud y los obstáculos emocionales. Éste es un libro práctico para quienes deban mantener conversaciones y entrevistas de trabajo, con sugerencias para conducirlas con éxito y ejercicios para mejorar las habilidades comunicativas y las competencias emocionales necesarias. Ofrece casos reales, pautas claras de actuación y cuestionarios para la observación y la reflexión.

¿Por qué temo decir quién soy?

¿Por qué temo decir quién soy?

Autor: John Powell

Número de Páginas: 128

En "¿Por qué temo decirte quién soy?", John Powell aplica sus valiosísimas intuiciones y su innegable saber al tema del autoconocimiento y de la comunicación interpersonal, con objeto de ayudarnos a desarrollar nuestra autoestima y a mejorar nuestras relaciones con quienes nos rodean. Tenemos miedo de no gustar a los demás si llegan a enterarse de cómo somos en realidad: por eso muchas veces adoptamos posturas que nos permitan evitar ser sinceros con ellos y con nosotros mismos. Powell identifica cinco niveles de comunicación, y sugiere que el tipo de información que nosotros mismos revelamos con nuestras palabras y con nuestros actos determina el nivel de profundidad de nuestras relaciones. ¿Quién eres tú? ¿Eres acaso el "enterado", o el "guaperas", o el "payaso", o el "competidor", o cualquiera de muchos personajes que solemos representar para protegernos a nosotros mismos? Sólo si somos capaces de hacer frente a nuestros temores con franqueza y con sinceridad, podremos aprender a querernos a nosotros mismos y a confiar en que los demás habrán de aceptarnos tal como realmente somos.

Técnicas Avanzadas de Negociación.

Técnicas Avanzadas de Negociación.

Autor: Jorge Palacios Plaza

Número de Páginas: 120

En nuestra actividad profesional cada vez cobran más trascendencia las competencias y habilidades de comunicación interpersonal. Habilidades que sin duda alguna pueden desarrollarse a través del aprendizaje y la práctica. Negociar es una de ellas, posiblemente una de las más importantes y relevantes en la actualidad. Este libro pretende que usted aumente su potencial de negociación a la hora de buscar acuerdos con otros, sean clientes, proveedores, organizaciones y empresas, etc. Por ello, en estas páginas encontrará estrategias y tácticas útiles para desarrollar al máximo sus habilidades de negociación así como técnicas y trucos a utilizar con la otra parte.

La comunicación interna

La comunicación interna

Autor: Jesús García Jiménez

Número de Páginas: 384

INDICE: NUEVOS ESCENARIOS DE LA COMUNICACIÓN INTERNA: . La nueva sociedad de la comunicación. La nueva cultura del trabajo. Los nuevos estilos de dirección... LA COMUNICACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA EMPRESA: . El sistema empresa. Los dos eventos de la comunicación interna. Los subsistemas intractuantes en la empresa. La comunicación, pauta organizativa del sitema... LA COMUNICACIÓN INTERNA Y LOS ENTORNOS DE LA EMPRESA: . Concepto y tipología de los entornos de la empresa. La comunicación interna y los ambientes de la empresa. Los flujos de la comunicación interna. La comunicación interna y la perspectiva vertical de la organización contemporánea. La comunicación interna en el sistema tecnológico de la empresa contemporánea... LA COMUNICACION INTERNA Y LOS ORGANIGRAMAS: . La semiótica comunicacional del organigrama. Tipos de organigrama. Principios de la organización estructural. La comunicación al servicio de los principios contractuales de la organización estructural... LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA: . Los objetivos de la gestión de la comunicación interna. Los recursos de la comunicación interna. Principios gerenciales de la comunicación...

Análisis de datos comerciales

Análisis de datos comerciales

Autor: David Nettleton

Número de Páginas: 208

Este libro está dirigido tanto a las personas sin formación en el análisis dedatos comerciales como a las que ya se dedican a ello en mayor o menor grado,y buscan una referencia sencilla de todo el proceso y los temas vinculados. Elautor incorpora materia

El Jubilado ante su futuro

El Jubilado ante su futuro

Autor: Víctor Daniel Blanco Rodríguez, Spain, Ministerio de Asuntos Sociales, José Hernando Sánchez

Número de Páginas: 231

La jubilación marca el comienzo de una nueva etapa en la vida de las personas, que se encuentran ante un cambio que, de no saber afrontarlo, puede suponer situaciones de grave crisis individual y social. Hay que adaptarse a vivencias nuevas, entre otras, disponer de un tiempo libre no estructurado por los demás. Dentro de estas preocupaciones, la Empresa Nacional de Electricidad (ENDESA) ha organizado, desde su Departamento de Asuntos Sociales, un completo Plan de Preparación a la Jubilación, del que es producto este libro, cuyos capítulos constituyen un asesoramiento valioso sobre temas relacionados con el envejecimiento (sociología de la tercera edad, medicina preventiva, forma de vida, ciudadanía, cuestiones jurídicas, económicas y fiscales...), con la finalidad de facilitar la integración de los jubilados en la sociedad. Lo ha compuesto un EQUIPO DE EXPERTOS que, a su preparación teórica, juntan los años de intervención en este campo, con la consiguiente experiencia acumulada. Han elaborado un programa propio, fruto no sólo de sus conocimientos y de sus ideas personales, sino también de un previo estudio comparativo de los proyectos de planificación de la...

Artículos seleccionados de análisis transaccional

Artículos seleccionados de análisis transaccional

Autor: Margery G. Friedlander

Número de Páginas: 468

Este primer volumen de Artículos Seleccionados del Transactional Analysis Journal (1971-1980), es una recopilación de algunas de las contribuciones más importantes al Análisis Transaccional, el modelo psicológico elaborado por el Dr. Eric Berne pero al que han contribuido con su aportación otros numerosos autores. Este libro puede facilitar el estudio del Análisis Transaccional a las personas que desean aprender de las fuentes y elaborar por si mismos sus criterios sobre esos conceptos básicos. En esta colección hay muchos de los artículos ampliamente referenciados en muchas otras publicaciones posteriores y son parte de lo que podríamos decir el Canon del Análisis Transaccional. Sin duda las personas de habla hispana que deseen acreditarse como Analistas Transaccionales Certificados o simplemente profundizar en el conocimiento del AT encontrarán aquí datos útiles para su preparación teórica y práctica.

Manual de análisis transaccional

Manual de análisis transaccional

Autor: Roberto Kertész , Guillermo Induni

Número de Páginas: 187
Los juegos psicológicos según el análisis transaccional

Los juegos psicológicos según el análisis transaccional

Autor: Rafael Sáez Alonso

Número de Páginas: 212

Relación del Análisis Transaccional y la educación. Vías posibles para renovar en profundidad la educación y sus agentes.

Estudios de lingüística aplicada

Estudios de lingüística aplicada

Autor: José Luis Otal , Inmaculada Fortanet , Victòria Codina

Número de Páginas: 918

Importante acopio de trabajos de sociolingüística, psicolingüística, lexicología, etc., que vieron la luz en el XIII Congreso de Lingüística Aplicada y que tratan diferentes aspectos como la enseñanza de la lengua materna, la formación del profesorado, tecnologías aplicadas a la educación, etc.

El otro lado del poder : análisis transaccional del poder personal

El otro lado del poder : análisis transaccional del poder personal

Autor: Claude M. Steiner

Número de Páginas: 268
Tránsitos y Retornos Solares

Tránsitos y Retornos Solares

Autor: Ciro Discepolo

Número de Páginas: 668

Transitos y Retornos Solares es un texto unico en su genero, que permite al lector evaluar la realidad del metodo propuesto a traves de cien acontecimientos famosos: desde la muerte de Benito Mussolini hasta el encarcelamiento de Sophia Loren, incluyendo las mas importantes victorias de aclamados campeones deportivos. Con datos historicos en la mano, el autor explica como y por que cada uno de tales acontecimientos tuvo lugar. Exito de ventas en Italia y en Francia, este libro se ha reimpreso y reeditado en pocos anos. Se han anadido nuevas e importantes secciones. Su mayor merito es probablemente la exposicion de un metodo que todos los estudiosos de astrologia - expertos y principiantes - pueden aplicar. Desea demostrar que acontecimientos como las caidas de famosos financieros o la clamorosa expulsion de Diego Armando Maradona del campeonato mundial, se pueden explicar palabra por palabra a traves de las 'treinta reglas' escritas por el autor, que invita al lector a que verifique personalmente (estudiando tanto acontecimientos futuros como cronicas pasadas) si estas treinta reglas se corresponden o no con la realidad de los hechos. El autor estudia los Retornos Solares Elegidos ...

Cómo llegar a ser un maestro de la negociación

Cómo llegar a ser un maestro de la negociación

Autor: Pierre Louis Criqui

Número de Páginas: 196
Guia de Gestion y Direccion de Enfermeria

Guia de Gestion y Direccion de Enfermeria

Autor: Ann Marriner-Tomey

Número de Páginas: 544

La octava edición de esta conocida obra, completamente revisada y actualizada, aborda de forma general y pormenorizada, la gestión de enfermería y la formación cuantitativa y cualitativa en el liderazgo, desde una perspectiva amplia que incluye los diferentes modelos y realidades vigentes en Norteamérica y países de influencia, entre los que se encuentra España. Cubre todas las expectativas de alguien que bien desee formar grupos de trabajo y liderarlos, o evaluar la calidad global e integral de equipos en funcionamiento. Está dirigido a enfermeros del ámbito de la gestión, atención primaria, hospitalaria y socio sanitaria, así como para aquellos que se encuentren en grupos o escalones de gestión y liderazgo tales como calidad, gestión de recursos humanos, formación continuada, coordinación en primaria etc. Igualmente se considerará de interés para alumnos de Master de Gestión de Enfermería. El objetivo principal es diseñar las líneas generales de convergencia entre las necesidades de formación integral de los nuevos líderes de gestión de los servicios de enfermería. Ante las nuevas realidades asistenciales y capitales de eficacia y eficiencia en la...

La Intuicion y El Analisis Transaccional

La Intuicion y El Analisis Transaccional

Autor: Eric Berne

Número de Páginas: 204

A finales de 1945, el psiquiatra y Oficial Médico Eric Berne dispone de unos 45 segundos para dirimir si un soldado es apto para el servicio. Tiene tiempo para dos preguntas. Con las respuestas además intenta averiguar su profesión civil. Unos 25.000 soldados pasaron por el proceso.Esta experiencia, junto a su sólida formación psicoanalítica y a la necesidad urgente de «curar» le llevan a desarrollar un sistema completo: el Análisis Transaccional. Ocho ensayos escritos en un periodo de trece años desvelan los mecanismos de la intuición y de la comunicación latente entre las personas.«Hay un momento para el método científico y un momento para la intuición -uno trae consigo más certeza, la otra ofrece más posibilidades; las dos juntas son la única base del pensamiento creativo»Eric Berne

Enfoques Humanístico Existenciales Y Un Modelo Ecléctivo

Enfoques Humanístico Existenciales Y Un Modelo Ecléctivo

Autor: María Luisa Naranjo Pereira

Número de Páginas: 233
Trastorno afectivo bipolar

Trastorno afectivo bipolar

Autor: Ángeles López Jiménez , Angeles López

Número de Páginas: 360

La enfermedad de las emociones

Tratado completo de terapia floral

Tratado completo de terapia floral

Autor: Susana Veilati

Número de Páginas: 496

Desde que en 1936 el Dr. Bach mostraran al mundo su método de las esencias florales, este sistema terapéutico ha demostrado sus numerosas virtudes: acción suave, total ausencia de efectos secundarios, terapia de apoyo en toda enfermedad y, fundamentalmente, su sorprendente eficacia, razón por la que la Organización Mundial de la Salud ha recomendado su uso. Consecuencia de todo ello es la continua difusión de este sistema y, a la vez, el desarrollo de nuevas investigaciones que han desembocado en el uso de nuevas generaciones de esencias florales. Con ello, el marco de referencia para el profesional de esta terapia ha adquirido una mayor dimensión y complejidad que demanda más y mejor información a la hora de la correcta prescripción. Esta obra ofrece al terapeuta floral un texto donde se integran por primera vez los tres sistemas florales -el del Dr. Bach, Nueva Generación y Orquídeas- en el marco de las recientes investigaciones y estudios en torno a las distintas generaciones florales -especialmente las de Última Generación-. Asimismo, este tratado presenta una guía terapéutica completa avalada por una dilatada experiencia clínica, en donde la visión de la...

Nueve Habilidades Directivas. Manual De Soporte Para Profesionales

Nueve Habilidades Directivas. Manual De Soporte Para Profesionales

Autor: J. D. Roman

Número de Páginas: 216

Manual de apoyo para formadores que cubre nueve habilidades basicas de management. Permite extraer ejercicios, transparencias y tests. Este libro ha servido de base para cursos de desarrollo de competencias directivas en grandes multinacionales. Las habilidades: Urgente vs. Importante Presentaciones efectivas La comunicacisn Dominar el estris Liderazgo vs. Gestisn Equipo vs. Grupo Herramientas de resolucisn de problemas Creatividad Negociacisn son objeto de reflexisn y ejercicio, capmtulo tras capmtulo. Se trata de una obra didactica, interactiva e indispensable para todos los miembros del nivel directivo de una empresa, asm como para quienes aspiran a incorporarse a il.

50 LIBROS CLAVE PARA VIVIR MEJOR

50 LIBROS CLAVE PARA VIVIR MEJOR

Autor: TOM BUTLER-BOWDON

Número de Páginas: 360

En "50 libros clave para Vivir Mejor" puede descubrir los libros clásicos de todos los tiempos que han ayudado a millones de personas a conseguir sus objetivos en su trabajo y en sus vidas personales. Conviértase en un líder y saque provecho de los pensadores más influyentes: WARREN BENNIS - KEN BLANCHARD - SPENCER JOHNSON - EDWARD BOK - WARREN BUFFETT - ANDREW CARNEGIE - MICHAEL DELL - HENRY FORD - ABRAHAM LINCOLN - NELSON MANDELA - J.W. MARRIOTT JR. - ELEANOR ROOSEVELT - ERNEST SHACKLETON - SAM WALTON - JACK WELCH

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